Здравствуйте,"Человек и Закон"! С нами приключилась весьма неприятная история, хотим поделиться и предупредить остальных своим примером. В ноябре 2011 года мы забронировали домик в Лаго-Наки на базе «Казачий хутор» у Сильверстова Алексея Валентиновича на два дня, отправили предоплату. В назначенный срок, мы, четверо взрослых и трое детей, прибыли на базу. Здесь и начались наши злоключения. Домик не был готов к въезду (не убран). Администратор, некая Женя, первым делом потребовала с нас паспорта и деньги, на что я потребовала сначала привести дом в надлежащий вид. Но после въезда мы поняли, что это не дом, а шалаш. Печка топила отвратительно, через все щели гулял ветер. Полностью одетые, под одеялами, разместились ко сну, однако он был не долог — примерно через час мы проснулись от удушающего дыма.

Все кашляли и щипало глаза. Из заслонки столбом валил дым. Оказалось, что дымоход был неправильно сделан и тяга была вовнутрь. Так как находится в помещении было невозможно, мы с детьми вышли на улицу. Простояли в жуткой метели, ветер, -11 градусов. Пошли искать хозяев. Позвонили по телефону, указанному на двери бара — та же Женя ответила, что к нам подойдут. Пришел парень, принес другие дрова, начал проверять печь. Бесполезно. Мы попросили, чтобы нам открыли бар или прокат, чтобы пересидеть ночь, на что нам ответили, что можете уезжать сейчас или ждите утра. Под утро детей усадили в машины, пробовали вызвать хозяев на контакт снова, на что получили ответ, что хозяин уехал, а Женя куда-то исчезла. На звонки больше никто не отвечал, в окна больше не высовывались. На станции МЧС к нам никто не вышел, хотя она находится напротив. Мы были вынуждены позвонить в полицию. Сразу нашелся хозяин, он пришел, начал грубо разговаривать на повышенных тонах, оскорблять и в итоге послал куда подальше.

Приехали два сотрудника полиции и мы вместе пошли на беседу к хозяину. Тот командным тоном заставил их представится, хотя они сразу представились и вообще делали все по форме. Хозяин кричал и оскорблял их в нашем присутствии, есть запись на диктофоне. Когда мы пытались вмешаться, он сказал, что мы вообще никто и вселились незаконно. Вообще на базе мы посторонние так как нет договора (путевки), хотя по приезду нам принесли белье и дрова — квитанция об предоплате имеется. Полицию он посылал, грозясь спустить с лестницы. Деньги возвращать, естественно, отказался. До нашего приезда в этом домике жил сын с друзьями. Они жили в таких же условиях и молчали! Гр. Сильверстов все время прикрывался какими то Иващенко и Крюковым. И вообще кричал, что позвонит куда-то и достанется всем. Собрал своих ребят и обстановка стала накаляться. От греха подальше, мы с сотрудниками полиции решили просто уехать. Дети себя плохо чувствовали и сестра увезла их в больницу, где врачи зафиксировали отравление угарным газом и оказали помощь. После этого они уехали домой, мы с мужем остались ждать 9 утра, чтобы отдать заявление участковому. Уехали, так и не дождавшись.

По приезду домой, обратилась за медпомощью, также получила диагноз — отравление угарным газом. Мы все простужены и расстроены. Оказывается, что фамилия хозяина известна тем, что управы на него никакой нет. Подскажите, что нам делать, не хотелось бы все так оставлять. Спасибо.