Адвокат по гражданским делам помогает получить компенсацию за банку фасоли с щебнем внутри

Камень в банке с фасолью нашла жительница Сергиева Посада. Вместе с ней за за объяснениями в магазин отправились журналисты телеканала «360° Подмосковье» и адвокат по гражданским делам нашего правового центра Вадим Кутиков

Семейный ужин был испорчен, вспоминает Екатерина, а заодно и зубы. В салате из фасоли, который приготовила девушка, попался неприятный бонус. Рассказывает, сначала почувствовала во рту что-то жесткое. Когда вынула, обнаружила там приличных размеров камень. Таким можно запросто сломать себе все челюсть, но обошлось без сильных травм — откололась только маленькая часть зуба.

После этого случая девушка сразу позвонила по телефону горячей линии «Пятерочки», но и там ей помочь не смогли. В итоге Екатерина решает отправиться вместе с журналистами и адвокатом по гражданским делам нашего центра в магазин за объяснениями. Линейка продуктов «Красная цена» — фирменный товар этой сети. Однако управляющая удивлена претензиям. Дама уверяет, что за пять лет к ней впервые обращаются с жалобой на некачественный продукт.

Только вот покупатели, судя по блогам в интернете, наелись ещё и не такого. Засоленная нитка в пачке с арахисом, камень размером с фундук в фисташках. И даже орехи с живыми червяками. И всё это та самая «Красная цена». Тем не менее, продавцы нашей «Пятерочки» отрицают нахождение инородных предметов в банке. Клятвенно заявляют, что там может быть лишь то, что указано в составе. Екатерина требует компенсировать нанесенный ей вред, но управляющая разводит руками и категорически отказывается это делать. Юрист по защите прав потребителей адвокат по гражданским делам Вадим Кутиков советует составить письменное заявление. На этих словах директор магазина убегает, якобы, по делам. 

Вместо неё через час подходит человек, который представляется начальником службы безопасности, отдаёт копию чека на фасоль и предлагает все вопросы решать с их юристом. Кстати, от мужчины сильно пахнет алкоголем. И разнося по залу винный шлейф, начальник службы безопасности убегает к руководству магазина в служебное помещение. Терпение разгневанной покупательницы заканчивается. Однако после двухчасовой настойчивости девушке все-таки возвращают потраченную сумму — 23 рубля, принимают жалобу в письменном виде и возвращают расписку, где сказано, что претензия была завизирована.

«Деньги не торопились возвращать, потому что именно по расписке, которую отдал магазин, проще всего выиграть судебный процесс, — рассказывает юрист по защите прав потребителей адвокат по гражданским делам Вадим Кутиков. — Теперь потребитель может пойти в суд и потребовать возмещения морального ущерба и компенсации тех средств которые могут уйти на лечение. А оно, я думаю, еще может понадобиться».

По его словам, деньги за моральный ущерб получить довольно просто. Если в еде попался несъедобный бонус, достаточно его сфотографировать и взять у продавца расписку, как это сделала Екатерина. И даже если нет чека и экспертизы, закон всё равно на будет стороне потребителя.

 

Ваши вопросы по этой теме:

Отзывы наших клиентов:

Огромное спасибо адвокатам правового центра «Человек и Закон» Марии Надершиной и Татьяне Золотарь! Четыре года я судился за несколько гектаров подмосковной земли, и все нанятые мною юристы, как выяснилось позже, подкупались моим оппонентом и «сливали» меня в суде. Так продолжалось до тех пор, пока я не обратился в правовой центр «Человек и Закон». Адвокаты Надершина и Золотарь несколько раз получали от моего недруга «интересные» предложения, но честь и деловая порядочность для них оказалась важнее звона монеты. Они не стали идти на контакт с противоположной стороной, и выиграли моё дело в апелляции в Московском областном суде. За что им хочется сказать большое человеческое спасибо!

[Ссылка на решение суда по этому делу (стр. 1)]
[Ссылка на решение суда по этому делу (стр. 2)]

Я хочу выразить благодарность всему коллективу правового центра «Человек и Закон» и лично адвокату Дмитрию Владимировичу Панфилову! Очень признателен Вам за профессионализм, который Вы все показали в решении моего спора. Для остальных поясню. Я занимал руководящую должность в ОАО «Неманский «райавтодор». Однажды, вернувшись с больничного, в отделе кадров узнал, что меня уволили задним числом и без объяснения причин. Получив уведомление, я сразу же обратился в прокуратуру, с жалобой о нарушении трудового кодекса и подал на работодателя в суд. Однако, прокуратура никаких действий по защите моих прав не предприняла, а в суде вообще переметнулись на строну работодателя, мол, меня уволили по закону. Я не опустил руки и обратился к ребятам из правового центра «Человек и Закон». На следующее судебное заседания я явился уже с адвокатом Дмитрием Панфиловым. То, что человек приехал из Москвы, казалось бы, на банальный трудовой суд, уже заставило прокуратуру пересмотреть своё отношение к делу. Благодаря квалифицированной юридической помощи всего коллектива ПЦ «Человек и Закон» и лично Дмитрия Панфилова, я смог доказать, что был уволен незаконно, и решением суда я был восстановлен в прежней должности с причитающимися мне компенсациями и выплатами. Спасибо Вам, что защитили мои права, поскольку Вы показали системе, что с ней можно и нужно бороться, а не решать судьбы людей спустя рукава и закрытыми глазами.

[Ссылка на решение суда по этому делу]

Страницы

 


 

 

 

 

 

«Адвокаты и юристы нашего правового центра вот уже много лет успешно защищают интересы наших доверителей, как в судах по самым различным категориям дел, так и в разных инстанциях и госорганах. От других юридических фирм нас выгодно отличает, как высочайший профессионализм и опыт сотрудников, так и очень тесное взаимодействие со СМИ. Индивидуальный подход к каждому клиенту, максимальная честность при разрешении юридических вопросов, помогает нам успешно решать самые разные правовые проблемы: от простых бытовых до сложных экономических. 

— Марс Тарасов, руководитель юридической практики правового центра «Человек и Закон»


Узнайте, как мы можем помочь вам решить проблему

Звоните: +7 (495) 646-06-97  +7 (499) 973-18-68

Или закажите обратный звонок

Записаться на платный приём к адвокату

: