Имею ли я право на возврат денег и какая служба может мне в этом помочь?
, 10.11.2015
Амурская область

На вопрос отвечает:

Донцов Дмитрий Александрович

Адвокат, представитель Правового центра в Дальневосточном федеральном округе

В киоске на строительном рынке приобрел под заказ двери (100% предоплата) в 21 000 руб., в указанные сроки двери изготовлены не были. С просрочкой по датам (на 19 дней) двери доставили, но оказалось, что нет возможности монтажа, так как завод изготовил ее с наличником. Я обратился к продавцу на то, что он, в присутствии свидетелей заверил меня, что деньги вернет, но по прошествии недели решение свое поменял и послал меня..., я обратился в полицию с заявлением о мошенничестве, потому как в договоре о заказе двери исполнитель и заказчик одно лицо, я вписан только в приложении, квитанцию об оплате мне выдали по требованию задним числом, от третьего лица ,совсем не исполнителя, а когда я попросил документы о заводе изготовителе, то мне выдали ксерокопию предприятия, занимающегося совсем не дверьми. В возбуждении дела в полиции мне отказали, потому как дело гражданско-правовое и подлежит рассмотрению в Роспотребнадзоре. Для Роспотребнадзора понадобилась подписанная исполнителем жалоба, я ее составил и исполнитель мне ее подписал, но деньги все равно не отдает. Я написал жалобу за незаконное ведение деятельности в налоговую, сказали ждать 30 дней ответ. Куда еще я могу обратиться, чтобы все-таки вернуть свои деньги? Заранее благодарен за ответ. Если, договор исполнителем составлен не правильно, мне сказали, что юридической силы он иметь не будет, как же мне тогда быть? Неужели, вот так, продает непонятно кто, не платя при этом налоги, книги жалоб нет, посылает куда хочет, металл в двери продавливается пальцем, и ничего ему не будет? Автор: Евгений.

Отвечает юрист по защите прав потребителей Дмитрий Донцов

Из указанных обстоятельств дела усматривается, что имеется постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по мошенничеству. Данное постановление Вы можете обжаловать в порядке ст.123-ст.125 Уголовно-процессуального кодекса РФ руководителю следственного органа, прокурору или в суд.

Кроме того, Вы вправе обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с иском о защите прав потребителя. Сам по себе письменный договор исполнения услуг (продажи товара) является одним из доказательств (но не безусловным), возникших между заказчиком и исполнителем правоотношений.Существенные условия данной сделки могут быть доказаны совокупностью других доказательств, в том числе квитанциями, чеками, свидетельскими показаниями, заключениями экспертов и другими. Суд обязан исследовать и оценить в ходе судебного разбирательства все представленные истом и ответчиком доказательства с позиции их относимости, допустимости и законности и вынести законное и обоснованное решение по делу.

Другие вопросы по теме:

Здравствуйте! Могу ли я потратить субсидию за третьего ребёнка в 450 тысяч рублей на покупку ветхого жилья не в ипотеку, у своей мамы?
Можем ли мы воспользоваться льготой — выделение земельного участка семье с ребёнком-инвалидом, после того как ребёнку исполнится 18 лет и статуса ребёнка-инвалида не будет? Кроме того, ребёнок после 18 планирует проживать в другом регионе. За правом получения участка никуда не обращались, хотела бы уточнить, можем ли мы воспользоваться этим правом при переезде в другой регион и после 18 лет?
Здравствуйте, в 2018 году я должна была выйти досрочно на пенсию, все условия для этого сложились — и количество пенсионных баллов, и стаж работы, но решила отложить выход на пенсию, так как надеялась найти работу и получить премиальные коэффициенты за более поздний выход на пенсию. Но работу я найти не смогла и в этом году подала документы на пенсию. ПФР отказал мне на том основании, что мне не хватает баллов на сегодняшний год. Но право на пенсию возникло в 2018 году. И в законе не написано, что я должна была работать эти годы, а если я не работала, как же должен был вырасти ИПК?
Как отказаться от посылки по незнакомому телефону, если они отключили телефон и не отвечают. Я написала смс , что отказываюсь от посылки. Но через несколько минут присласи смс, что отказаться нельзя.
В муниципальной квартире проживало 4 человека. Я подала в суд из-за долга двух человек, одного выписали в 2022-м, другой не проживает с 2019-го и не платит за квартиру, долг 50 000, я плачу по счётчикам и половину суммы, которая начисляется на кв. м. Сейчас этот неплательщик подал в суд на раздел лицевого счета и чтобы с него взяли 1/3 от долга, я предоставила все квитанции об оплате, та сторона ничего не предоставила. На предварительной беседе судья сказала, что долг разделят, как быть мне, получается, я оплачу её долг.
Задать вопрос юристам
Записаться на прием
Оставить отзыв
Обратиться на ТВ
Яндекс.Метрика