Мой муж брал кредит в банке, я у него поручителем не была. Муж умер 14.05.2015 года. О смерти мужа я проинформировала банк несколько раз, в том числе направляла на юридический адрес банка свидетельство о смерти мужа. Так же могу сказать, что когда я уведомляла банк о смерти мужа, один из операторов банка предложила мне оформить переуступку долга, но я отказалась. В настоящее время меня «одолевают» коллекторские службы присылая мне СМС сообщения следующего содержания: «В связи с не оплатой задолженности в отношении Вас будут приняты меры взыскания. Напоминаем о наличии административных и уголовных последствий за несоблюдение условий договора. Для разрешении сложившейся ситуации свяжитесь по телефону…..». К сказанному могу добавить, что я сама клиентом банка не являюсь. Что мне делать?

Отвечает адвокат по гражданским делам Сергей Матушкин

В Вашей ситуации в первую очередь необходимо изучить предмет договора между Вашим супругом и банком. Оформлял ли банк при кредитовании страхование жизни? Если оформлял, то нужно выяснить, при каких условиях наступает страховой случай.

Однако, в любом случае, коллекторские агентства не имеют никаких юридических полномочий и действуют незаконно, в принципе не существует никакого закона регулирующего полномочия или действия коллекторских агентств. Если вы не подписывали никаких документов по кредитному договору совместно с Вашим мужем, то вы никак не можете отвечать за его действия. По поводу коллекторов, предлагаю Вам, обратиться в правоохранительные органы с заявлением о незаконных действиях со стороны коллекторов.