В марте 2016 г. ездила в санаторий ФМБА им. Кирова г. Пятигорска по путёвке, за которую не платила, т.к. мне её предоставили "по квоте". Условия проживания и питание в санатории были отвратительные. В комнате стоял сильный запах формальдегида, розетки были разбитые, комната захламлена лишней мебелью. От постоянных проветриваний и резкого запаха у меня дыхательная аллергия перешла в острый бронхит. В санатории по моему требованию одну непригодную для проживания комнату заменили другой, практически такой же. В администрации санатория велели подписать договор при поступлении, мне на руки экземпляр выдать отказались (якобы у администратора не было печати, чтобы его заверить). Как мне взыскать с санатория компенсацию за моральный вред, физические страдания и убытки, понесенные на оплату лечения бронхита в течение 1,5 месяцев по возвращении домой? Автор: Наталья

Консультация по юридическим вопросам.

Отвечает: юрист по защите прав потребителей юрист Михаил Ермаков

Для взыскания компенсации с санатория компенсации за моральный вред необходимо подать исковое заявление в районный суд по месту нахождения Ответчика. Исковое заявление должно быть аргументированным и соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ. Согласно статье 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные не имущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Таким образом, если Вам был причинен моральный вред ваш необходимо обратиться в суд. Также в судебном порядке может быть взыскано судом убытки, понесенные на оплату лечения бронхита в течение 1,5 месяцев по возвращении домой, однако согласно ст. 56 ГПК РФ, Вы должны доказать вышеуказанное факты, которые послужили основанием обращения в суд.