Подскажите пожалуйста, что делать? Заказала на сайте телефон, пришел через 14 дней, оплатила на почте. Пришла домой, открыла, а там подделка! Как вернуть деньги?

Консультация юриста.

Отвечает: юрист по защите прав потребителей Михаил Ермаков

В данной ситуации произошло нарушение ваших прав как потребителя. Согласно ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Вам был передан товар, который вы не намеревались покупать. Таким образом продавец фактически не исполнил договор купли-продажи, не исполнив свою обязанность по передачи товара покупателю, что является основанием для расторжения договора с вашей стороны. Согласно ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

  • при существенном нарушении договора другой стороной;
  • в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Не передача товара продавцом является существенным нарушением условий договора. Таким образом, вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд по вашей регистрации.

Вся сложность заключается в том, чтобы найти наименование организации с которой вы заключали договор, так как указание наименования ответчика является обязательным требованием к исковому заявлению, указанных в ст.ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Для того, чтобы с таким заявлением обратиться следует обязательно указать наименование ответчика.

Сотрудник, ответивший на вопрос:

 


 

Написать адвокату

Записаться на платный приём к адвокату

:

Другие вопросы по этой теме:

17.01.2017
Как вернуть средства, затраченные на обучение? Я приобрёл у физ лица без заключения договора, обучение по стратегиям на спортивные ставки (баскетбол) в размере суммы 50 000 р. 1. Вместо обучения получил сухую информацию, которая не работает
08.12.2016
Две недели назад на наш телефон стали поступать звонки от некой коллекторской организации, с требованием вернуть 200 000 рублей по кредитному договору, который никто из нашей семьи не заключал
06.12.2016
Как забрать деньги у агентства недвижимости, есть расписка от юриста о долге срок до 20.11.2016, но деньги не отдают
06.12.2016
В 2012 году наш дом признали аварийным и подлежащим сносу. В замен двухкомнатных квартир предложили однокомнатные меньшей жилой площадью. Мы не согласились
30.11.2016
Здравствуйте, мы купили машину в апреле 2013 года, и только сейчас узнали, что она находится в залоге у банка. Нам позвонили из банка и сказали, что у них есть решение суда от июня 2014 года и исполнительный лист передают судебным приставки

Страницы

Отзывы по этой услуге:

Хочу выразить огромную благодарность правовому центру и адвокату по гражданским делам, юристу по защите прав потребителей, Панфилову Дмитрию Владимировичу за оказанную на высоком профессиональном уровне юридическую помощь!

Благодаря его правильно выбранной позиции, нам удалось отменить решение суда первой инстанции об отказе мне в иске о защите прав потребителей.

По итогам слушаний Московский городской суд удовлетворил мои требования в полном объёме и взыскал с компании "Рольф" деньги в мою пользу! Спасибо ещё раз!

[]]>Ссылка]]> на решение суда по этому делу]
 

Спасибо вам, правовой центр "Человек и Закон" за то, что помогли взыскать мои деньги с недобросовестного заёмщика. Мой компаньон и, в прошлом — приятель, Владимир Несветов, генеральный директор ООО "АтомТехМонтаж" (компании, связанной с "Роcатомом"), оказался должен мне два миллиона рублей. Я обратился в суд, благо деньги я давал под расписку, оформленную по всем правилам. Однако, суд не спешил рассматривать дело, процесс затягивался под разными предлогами. Когда мне начала звонить судья, мне показалось, что суд ангажирован и не в мою пользу. Тогда я обратился в правовой центр "Человек и Закон". В присутствии их юриста — Михаила Ермакова — суд прекратил юлить, и всё пошло по закону. В итоге председательствующий вынес решение в мою пользу: взыскать с Несветова все причитающиеся деньги плюс проценты и судебные издержки. Мой оппонент с этим не согласился и подал жалобу во вторую инстанцию. И вновь юрист правового центра "Человек и Закон" Михаил Ермаков помог мне защитить свои интересы.

Спасибо ему огромное!

[Ссылка на решение суда по этому делу]

Хочу выразить сердечную благодарность адвокату по уголовным делам правового центра "Человек и Закон" Роману Максимовичу. Меня хотели осудить по 282-й статье Уголовного кодекса Российской Федерации за то, что я на своей странице "ВКонтакте" добавил к себе в аудиозаписи несколько песен, содержимое которых ранее было признано экстремистским и разжигающим межнациональную рознь. Даже, если в отношении меня был бы вынесен приговор, не связанный с лишением свободы, это негативно сказалось бы на моей карьере, так как я служу по контракту в вооружённых силах РФ. В поисках справедливости, я обратился в правовой центр "Человек и Закон". Моим делом занялся опытный адвокат по уголовным делам Роман Максимович. Ему удалось убедить следователей, что в моих действиях не было умысла и состава преступления, предусмотренного статьёй 282 УК РФ. Это возымело ровно то действие, на которое я надеялся: моё дело прекратили за отсутствием состава преступления. Суда так и не было.

Спасибо огромное, Роман Викторович и "Человек и Закон"!

 


 

 

 

 

 

«Адвокаты и юристы нашего правового центра вот уже много лет успешно защищают интересы доверителей, как в судах по самым различным категориям дел, так и в разных инстанциях и госорганах. От других юридических фирм нас выгодно отличает, как высочайший профессионализм и опыт сотрудников, так и очень тесное взаимодействие со СМИ. Индивидуальный подход к каждому клиенту, максимальная честность при разрешении юридических вопросов, помогает нам успешно решать самые разные правовые проблемы: от простых бытовых до сложных экономических. 

— Марс Тарасов, руководитель правового центра «Человек и Закон»


Узнайте, как мы можем помочь вам решить проблему

Звоните: +7 (495) 646-06-97  +7 (499) 973-18-68

Или закажите обратный звонок

Записаться на платный приём к адвокату

: