Кусок пластика доверчивым людям продают за десятки тысяч рублей, а пострадавших уже сотни. В квартиру Татьяны Васильевой двое незнакомцев пришли под видом сотрудников управляющей компании. Они знали, что в доме пенсионерки существуют проблемы с отоплением, которые собирались устранить, если женщина приобретёт ультрасовременную систему очистки воды стоимостью 100 тысяч рублей. По словам «коммунальщиков», всю сумму должны вернуть в Пенсионном фонде, сделав очередную прибавку.
«Своими жертвами жулики очень часто выбирают именно пенсионеров. Люди преклонного возраста привыкли доверять сотрудникам служб социального обеспечения, а также всем, кто так или иначе связан с государством. Пенсионный фонд так же далёк от деятельности управляющей компании, как холодные батареи от установки фильтров для воды. При решении подобных проблем коммунальщики не могут навязывать никаких дополнительных услуг», — говорит адвокат по гражданским делам Денис Никитин.
Женщина решила посоветоваться с сыном, но псевдокоммунальщики сумели перехитрить пенсионерку, связав её с сотрудником компании, который посоветовал «маме» соглашаться на покупку не раздумывая. Договор купли-продажи был заключён с компанией, арендующей небольшой офис в подмосковном Серпухове. Судя по сайту фирмы, она активно развивается, набирая в штат менеджеров. Видимо, именно они и приходят в квартиры под видом водопроводчиков, реализующих фильтры для воды. Татьяна Васильева уже обратилась в полицию с заявлением о мошенничестве.
«Вероятнее всего, после проведения доследственной проверки в возбуждении уголовного дела будет отказано. С формальной точки зрения, обманутые потребители сами соглашались на покупку, к которой их никто не принуждал. Все документы заполнены правильно. Единственная возможность вернуть деньги — напрямую обратиться к продавцу, руководствуясь нормами закона «О защите прав потребителей», — советует адвокат по гражданским делам Денис Никитин.
Судя по всему, подобных заявлений, составленных обманутыми покупателями, в полиции десятки, а то и сотни. Но принимать меры правоохранители не спешат. Псевдокоммунальщики действуют на стыке гражданского и уголовного права, а потому привлечь их к ответственности за мошенничество будет очень сложно. Обман налицо, но работу менеджеров можно объяснить и ловким маркетинговым ходом для привлечения клиентов.
«Действия подобных компаний являются неправомерными. Путём обмана и злоупотребления доверием граждан они совершают мошеннические действия. Если существуют подозрения, что сотрудники коммунальной службы не те, за кого себя выдают, можно вызвать полицию, а всё общение с ними снимать на мобильный телефон», — уверен адвокат по гражданским делам Денис Никитин.
