Шампиньоны с сюрпризом

Сигаретный окурок, который нашел в банке маринованных шампиньонов глава подмосковного Электрогорска, стал причиной громкого скандала. Этот случай показал: даже мэр, не говоря уже о простых гражданах, не застрахован от некачественной покупки. Что делать, в случае, если товар вызывает не аппетит, а отвращение в интервью телеканалу «360 Подмосковье» рассказал адвокат по гражданским делам нашего правового центра Игорь Чёрный


Глава подмосковного Электрогорска Денис Семёнов глазам своим не поверил, когда обнаружил в только что купленной банке маринованных грибов отлично законсервированный окурок. Покупку совершили в ближайшем к дому супермаркете, а когда её принесли на кухню и вылили содержимое в тарелку, то увидели среди ровных шампиньонов остаток выкуренной сигареты. Его внимательно изучили на семейном совете, ведь поверить в подобный «сюрприз» и впрямь тяжело.

«Такие инциденты случаются по всей стране и клиенты имеют полное право требовать возврата денежных средств за некачественный товар. Для этого необходимо обратиться в магазин, где он был приобретён, и предоставить чек. Именно он является своеобразным доказательством совершённой покупки»,— советует адвокат по гражданским делам Игорь Чёрный.

Неожиданные находки покупатели совершают часто. Чего только стоят мыши в тушёнке или черви в шоколадных конфетах. Случай, произошедший с мэром подмосковного городка, говорит лишь о том, что от неожиданных приобретений не застрахован никто. И ведь грибы были далеко не самые дешевые, да и магазин популярный. Денис Семёнов написал претензию производителю, который находится в Китае, но ответа так и не дождался. А вот в супермаркете, где шампиньоны стояли на полке, отнеслись к ситуации с полным пониманием: вернули деньги и принесли извинения, но далеко не все продавцы ведут себя также. Нарваться на хамство и обвинения в клевете, можно едва ли не чаще чем на радушный приём.

«Согласно законодательству, ответственность за некачественный товар продавец несёт в первую очередь. Если он отказывается принимать покупку, менять её или возвращать потраченные деньги, то необходимо составить в его адрес претензию. Если он не отреагирует в положенный срок, можно смело обращаться в суд и требовать возмещения как материального, так и морального вреда»,— говорит адвокат по гражданским делам Игорь Чёрный.

Случай в Электрогорске стал поводом для масштабной проверки Роспотребнадзора. В самой торговой сети уже принято решение об изъятии всей партии маринованных грибов с прилавков и склада, для проведения внутренних разбирательств. Не исключено, что с китайским поставщиком продуктов сотрудничество будет прекращено. 

«От подобных историй, которые могут привести к крупным убыткам, страдают и крупные сети и мелкие торговцы, принимающие товар на реализацию, ведь уследить за каждой банкой или пакетом при закупке партий в несколько тысяч штук практически не реально. Ритейлеры заинтересованы в том, чтобы их продукция могла конкурировать по качеству и цене с другими торговыми точками. Зачастую, последний фактор является решающим и тогда продавцам приходится отвечать как перед клиентами, так и перед контролирующими органами, которые могут подвергнуть наказанию в виде крупного штрафа»,— резюмирует адвокат по гражданским делам Игорь Чёрный.

 

Другие материалы по этой теме:

17.07.2017
Случай, едва не стоил жизни, обратившемуся в наш правовой центр автолюбителю. Проезжая по одной из улиц в центре Москвы, он услышал над своей головой громкий стук, посмотрев наверх, обнаружил в...
07.07.2017
Адвокат по гражданским делам нашего правового центра Татьяна Золотарь сумела доказать в суде несостоятельность претензий ООО «Новомакаровское» к воронежскому фермеру Николаю Новокщёнову...
30.06.2017
Евгений Нелюбин продолжает борьбу за участок земли, который должен был ему достаться еще 15 лет назад, но этого так и не случилось по вине властей Украины. Пенсионер надеется на то, что судебная...

Страницы

Отзывы наших клиентов:

Огромное спасибо адвокатам правового центра «Человек и Закон» Марии Надершиной и Татьяне Золотарь! Четыре года я судился за несколько гектаров подмосковной земли, и все нанятые мною юристы, как выяснилось позже, подкупались моим оппонентом и «сливали» меня в суде. Так продолжалось до тех пор, пока я не обратился в правовой центр «Человек и Закон». Адвокаты Надершина и Золотарь несколько раз получали от моего недруга «интересные» предложения, но честь и деловая порядочность для них оказалась важнее звона монеты. Они не стали идти на контакт с противоположной стороной, и выиграли моё дело в апелляции в Московском областном суде. За что им хочется сказать большое человеческое спасибо!

[Ссылка на решение суда по этому делу (стр. 1)]
[Ссылка на решение суда по этому делу (стр. 2)]

Я хочу выразить благодарность всему коллективу правового центра «Человек и Закон» и лично адвокату Дмитрию Владимировичу Панфилову! Очень признателен Вам за профессионализм, который Вы все показали в решении моего спора. Для остальных поясню. Я занимал руководящую должность в ОАО «Неманский «райавтодор». Однажды, вернувшись с больничного, в отделе кадров узнал, что меня уволили задним числом и без объяснения причин. Получив уведомление, я сразу же обратился в прокуратуру, с жалобой о нарушении трудового кодекса и подал на работодателя в суд. Однако, прокуратура никаких действий по защите моих прав не предприняла, а в суде вообще переметнулись на строну работодателя, мол, меня уволили по закону. Я не опустил руки и обратился к ребятам из правового центра «Человек и Закон». На следующее судебное заседания я явился уже с адвокатом Дмитрием Панфиловым. То, что человек приехал из Москвы, казалось бы, на банальный трудовой суд, уже заставило прокуратуру пересмотреть своё отношение к делу. Благодаря квалифицированной юридической помощи всего коллектива ПЦ «Человек и Закон» и лично Дмитрия Панфилова, я смог доказать, что был уволен незаконно, и решением суда я был восстановлен в прежней должности с причитающимися мне компенсациями и выплатами. Спасибо Вам, что защитили мои права, поскольку Вы показали системе, что с ней можно и нужно бороться, а не решать судьбы людей спустя рукава и закрытыми глазами.

[Ссылка на решение суда по этому делу]

Страницы

 


 

 

 

 

 

«Адвокаты и юристы нашего правового центра вот уже много лет успешно защищают интересы доверителей, как в судах по самым различным категориям дел, так и в разных инстанциях и госорганах. От других юридических фирм нас выгодно отличает, как высочайший профессионализм и опыт сотрудников, так и очень тесное взаимодействие со СМИ. Индивидуальный подход к каждому клиенту, максимальная честность при разрешении юридических вопросов, помогает нам успешно решать самые разные правовые проблемы: от простых бытовых до сложных экономических. 

— Марс Тарасов, руководитель правового центра «Человек и Закон»


Узнайте, как мы можем помочь вам решить проблему

Звоните: +7 (495) 646-06-97  +7 (499) 973-18-68

Или закажите обратный звонок

Записаться на платный приём к адвокату

: