Зарабатывают продавцы, страдают потребители

Продавцы и производители бытовой техники зарабатывают огромные деньги на потребителях, вынужденных переплачивать за новый, но весьма недолговечный товар. Журналисты «Первого канала» решили разобраться, как можно защитить себя от подобной покупки, и почему современные приборы служат куда меньше, чем те, которые были сделаны несколько десятков лет назад. За комментарием они обратились к адвокату по гражданским делам нашего правового центра Вячеславу Лоскутову

На старенькой машинке, точнее мотоколяске, которую в народе прозвали «инвалидкой» Вадим Сердюков из подмосковных Химок, конечно, не ездит, но хранит как раритет. Но, несмотря на преклонный возраст, автомобиль до сих пор на ходу. А еще в его дворе стоит речной катер советских лет. Его удаётся завести при помощи подручных инструментов. Что и говорить, «по живучести» у старой советской техники сегодня просто нет конкурентов. То же самое можно сказать и старой бытовой технике: ломается редко, потому что делалась добротно, да так, что детям и внукам можно было по наследству оставить, а починить почти каждый мог буквально «на коленке».

«В большинстве своем, это производилось на предприятиях, которые выпускали оборонную продукцию, где контроль и качество были на самом высоком уровне. Потребители знали, что покупка прослужит долго, значительно превысив срок, указанный в гарантийных обязательствах»,— уверен адвокат по гражданским делам Вячеслав Лоскутов

Многие экспонаты музеев бытовой техники, произведённые в СССР,  уже в нерабочем состоянии, но на блошиных рынках и сегодня можно встретить давно забытые, но при этом исправные телевизоры, радиоприёмники и холодильники. Подобные товары могли позволить себе далеко не все. Стоили не дешево, да и выпускали их ограниченными сериями. Люди стояли в очередях и даже не думали, что новый утюг или электрочайник через год или даже полгода придется выкидывать, и тут же покупать новый. А сейчас это в порядке вещей.

«Продавцы современной техники, как правило, рассчитывают на то, что потребитель не будет высказывать претензии по поводу качества продукции, да и сами покупатели, чаще всего, махнув рукой, выбрасывают сгоревший тостер или чайник и копят деньги на новый. Ремонтопригодность нынешних высокотехнологичных товаров оставляет желать лучшего»,— считает адвокат по гражданским делам Вячеслав Лоскутов  

Раньше на заводах и фабриках была куда более жесткая система контроля. За малейший брак наказывали всех, начиная со сборщика, заканчивая главным конструктором. Сегодня и ГОСТы другие, и отношение к качеству. Тем более, старая бытовая техника была намного проще современной: никаких блоков управления, сенсоров, и прочей высокотехнологичной начинки. Именно электроника и является ахиллесовой пятой: после выхода из строя одного из агрегатов, изделие проще выкинуть, чем починить, да и дешевле. Но если 30 лет назад у людей не было выбора: в стране выпускалось от силы по две-три модели радиоприемников, пылесосов и утюгов, то сейчас при входе в магазин бытовой техники голова кругом идет. 

«Законов, которые бы регламентировали сроки службы того или иного товара в России нет. Это исключительно на совести производителя. Он какую цифру захочет, ту и напишет в техническом паспорте. Если установлен маленький гарантийный срок, это лишний раз говорит не в пользу качества. Такой расчет маркетологи называют «плановым устареванием». Этого когда производитель намеренно занижает срок службы, чтобы потребитель вскоре пришёл за новым и высокотехнологичным изделием, а старое выбросил»,— поясняет адвокат по гражданским делам Вячеслав Лоскутов  

Но бороться с этим заговором можно и нужно. Во-первых, не подыгрывать хитрым производителям: каждая покупка бытовой техники должна быть обдумана. За цифровой модой, как ни пытайся, не угонишься. Во-вторых: не надо мириться с неожиданными поломками бытовых приборов, даже после окончания их официальных сроков службы и гарантии.  Во многих случаях, закон на стороне потребителей.

«Если суд вынес решение в пользу покупателя, то кроме основного решения он может взыскать штраф в размере 50 процентов от цены иска в пользу покупателя. То есть продавец, в итоге, платит в полтора раза больше, в сравнении с тем, когда удовлетворяет требования в досудебном порядке»,— резюмирует адвокат по гражданским делам Вячеслав Лоскутов  

 

Другие материалы по этой теме:

06.04.2018
Тысячи граждан, которые обращаются в наш правовой центр за помощью и защитой, уверены в своей правоте. Но практика, как по уголовным, так и по гражданским делам, словно медаль, имеет две стороны....
23.03.2018
Арбитражный суд Воронежской области, рассмотрев иск ООО «Новомакарово» к 38 дольщикам о признании расторжения договора аренды недействительным, вновь вынес решение в пользу фермеров,...
21.03.2018
Верховный суд удовлетворил жалобу адвоката по административным делам правового центра Алибека Гукова: решение о выдворении нашего доверителя за пределы страны, было...

Страницы

Ваши вопросы по этой теме:

Страницы

Отзывы наших клиентов:

Хочу выразить благодарность правовому центру «Человек и Закон» и его коллективу. Благодаря усилиям адвоката Марии Надершиной, меня не выселили с новорождённым ребёнком из квартиры и вернули ее в мою собственность.

В 2010 году ко мне зашёл "участковый", сказал, что соседи жаловались на шум. Осмотрелся, не нашёл источник шума и попросил меня подписать чистые листы — сказал, для рапорта. "Участковый" оказался не полицейским, а мошенником; впечатал в пустые листы текст договора купли-продажи моей квартиры. Уже через несколько недель в дверь позвонили и попросили меня покинуть мою жилплощадь. Я сменила несколько адвокатов, но дело не двигалось — никто не мог мне помочь.

Правовой центр «Человек и Закон» стал моей последней надеждой. Адвокат по жилищным вопросам Мария Надершина смогла убедить суд в необходимости проведения экспертизы договора, которая показала, что подпись моей рукой была поставлена раньше, чем напечатан текст.

Благодаря этому исследованию, Чертановский суд столицы признал договор ничтожным и оставил за мной право собственности на квартиру, которую у меня отняли мошенники.

Спасибо Вам большое и успехов!

[Ссылка на решение суда по этому делу]

Хочу поблагодарить весь коллектив Правого центра «Человек и Закон», которые спасли меня от адвоката-мошенника.

Я обратилась к нему за юридической помощью, он своими речами вызвал моё доверие. Я с ним заключила договор на сумму в 1 млн рублей, за представление моих интересов в суде, и подготовке документов. После того, как я передала ему сумму, он пообещал, что выиграет все мои дела. Однако, ближе к назначенной дате до него стало сложно дозвониться, а потом он вообще пропал и отключил телефон. Я была в шоке, и моей последней надеждой оставался Правовой центр «Человек и Закон». Я отправилась туда и рассказала свою проблему, адвокаты по гражданским делам выслушали мою историю про их «коллегу», составили иск заявление в суд

По судебному требованию адвокат всё таки явился в суд, где и выяснилось, что никакой работы он вообще не проводил. Суд взыскал с него выплаченные мною деньги, а настоящие адвокаты правового центра, дай Бог вам здоровья, обратились в Адвокатскую палату г. Москвы, где рассказали об обмане меня. Этого адвоката-мошенника из Палаты выгнали, и теперь он не сможет больше обманывать людей, беря с них деньги и кормя обещаниями. К сожалению, в суде я узнала, что подобных адвокатов в Москве ещё много. Я благодарна сотрудникам Правового центра «Человек и Закон», за то, что они отзывчивы и чутки к человеческим бедам, благодаря их профессионализму, понимаешь, что адвокат, как и врач бывает от Бога. Вот бы всегда людям в беде встречались на пути только такие адвокаты и юристы, как правоведы из Правового центра «Человек и Закон»! Спасибо Вам огромное, буду всем Вас рекомендовать, как ответственную и серьёзную организацию, которая действительно оказывает правозащитную помощь, а не наживается на чужих бедах и горе.

Страницы

 


 

 

 

 

 

«Адвокаты и юристы нашего правового центра вот уже много лет успешно защищают интересы доверителей, как в судах по самым различным категориям дел, так и в разных инстанциях и госорганах. От других юридических фирм нас выгодно отличает, как высочайший профессионализм и опыт сотрудников, так и очень тесное взаимодействие со СМИ. Индивидуальный подход к каждому клиенту, максимальная честность при разрешении юридических вопросов, помогает нам успешно решать самые разные правовые проблемы: от простых бытовых до сложных экономических. 

— Марс Тарасов, руководитель правового центра «Человек и Закон»


Узнайте, как мы можем помочь вам решить проблему

Звоните: +7 (495) 646-06-97
+7 (499) 973-18-68

Или закажите обратный звонок

Записаться на платный приём к адвокату

: