Дорогие аксессуары, произведённые мастерами известнейших фирм, да ещё и с огромной скидкой, предлагают сотни интернет-магазинов. Зачастую отличить подделку от оригинала сложно даже специалистам. Качество товара, глядя на экран монитора, проверить невозможно, но привлекательная цена и реклама делают своё дело. Похвастаться модной вещью друзьям или порадовать любимых неожиданным подарком хотят многие, но очень часто их ждёт разочарование: вместо кожи — дерматин, а произведено изделие не в Италии или Швейцарии, а в Китае или Вьетнаме.
«Проверить качество товара в Интернете практически невозможно. Единственным способом хоть как-то обезопасить себя является обращение только к проверенным поставщикам, которые существуют на рынке несколько лет. Лучше отказаться от покупки по безналичной оплате, а вызвать курьера и отдать требуемую сумму после получения. Так появляется возможность лично убедиться в том, что посылка была отправлена, а в ней лежит именно та самая вещь», — говорит адвокат по уголовным делам Сергей Горшков.
Житель Москвы решил сделать подарок любимой жене на годовщину свадьбы. Выбор пал на дорогую сумку от известного производителя. Объявление о продаже мужчина увидел в Интернете, да и сайт, на первый взгляд, принадлежал той самой фирме. Подкупила цена: благодаря новогодней акции она упала на 70 процентов от первоначальной. Курьер приехал в назначенный час, передал коробку и забрал деньги, пояснив, что чек об оплате пришлют на электронный адрес заказчика. Вскрыв упаковку, мужчина понял, что его обманули: натуральная итальянская кожа на деле оказалась искусственной, а от изделия доносился стойкий запах дешёвой химии. Продавец на звонки и письма не отвечал, а найти офис фирмы мужчина так и не сумел.
«Не нужно бояться вскрыть полученную посылку при курьере ещё до оплаты товара. Заявления о том, что товар не примут, если коробка испорчена, являются вымыслом. Покупатель приобретает саму вещь, а не яркую обёртку. Закон о защите прав потребителей стоит на стороне заказчика, и если заявленные качества не соответствуют предъявляемым требованиям, деньги можно вернуть при наличии чека. Если по каким-то причинам его не дают, это должно вызвать определённые подозрения», — считает адвокат по уголовным делам Сергей Горшков.
Когда Михаил ввёл запрос в Интернете, пытаясь отыскать контакты производителя, он зашёл на точно такой же по оформлению сайт. Отличие было лишь в отсутствии кричащей рекламы и ярких ценников со скидкой. Позже выяснилось, что в первый раз мужчина нарвался на ресурс-подделку, а самой приобретённой там вещи даже не оказалось в модельном ряду бренда. Естественно, нести какую-либо ответственность за действия аферистов представители фирмы отказались.
«Разница между сайтом-оригиналом и подделкой составляла лишь две буквы. Многие покупатели даже не смотрят в адресную строку, а потому не видят ошибок. Чтобы возбудить уголовное дело о мошенничестве, правоохранителям требуется несколько заявлений от потерпевших, чтобы проследить системность в их действиях. В единичном случае речь идёт о гражданско-правовых отношениях», — уверен адвокат по уголовным делам Сергей Горшков.
