Виновника поломки установит экспертиза

Рядовой ремонт машины в автосервисе «Юнион Моторс» (г. Москва, ул. Широкая, д. 28) может закончиться судебным разбирательством. Владельцев иномарки беспокоил шум в двигателе, а потому они решили доверить ремонт специалистам. Сотрудники, проводившие диагностику, заявили, что произошел разрыв цепи газораспределительного механизма, однако Nissan Juke прибыл на СТО своим ходом, следовательно, инцидент произошел в тот момент, когда проводили её обслуживание. О том, кто виноват и что делать в данной ситуации, рассказал адвокат по гражданским делам нашего правового центра Дмитрий Панфилов 

Даже самая обычная диагностика машины, проведённая мастерами автосервиса, может перерасти в дорогостоящий ремонт. Историй о том, как сотрудники СТО пытаются списать свои огрехи на непреодолимые обстоятельства, слышал, пожалуй, каждый. Любой современный агрегат требует максимум внимания во время любой манипуляции, а малейшая ошибка оборачивается выходом из строя сразу нескольких деталей. Адвокат владельцев Nissan Juke, сдавших своего железного коня сотрудникам компании «Юнион Моторс» для устранения шума в двигателе, не исключает, что разрыв цепи газораспределительного механизма мог произойти именно из-за невнимательности работников. 

«Мои доверители решили обратиться в автосервис, как только услышали подозрительный шум под капотом. Спустя несколько часов специалисты сообщили о том, что во время диагностики произошёл разрыв цепи газораспределительного механизма. Её замена, а также проверка работоспособности клапанов головки блока цилиндров, которые могли пострадать в этот момент, могут стоить столько же, сколько покупка нового агрегата», — говорит адвокат по гражданским делам Дмитрий Панфилов 

Владельцы машины уверены, разрыв цепи ГРМ произошёл, из-за действий сотрудников компании «Юнион Моторс». Ведь в автосервис иномарка прибыла своим ходом, пусть и с подозрительным стуком под капотом, а, как известно, с описанными выше повреждениями автомобиль передвигаться попросту не может. За чей счёт будет произведено восстановление двигателя, пока не ясно: представители компании заявили, что к поломке они не причастны, но это вызывает большие сомнения, так как все узлы на момент передачи были в рабочем состоянии. 

«Вероятной причиной инцидента, случившегося в техцентре, могло быть то, что работы по диагностике причин возникновения шума при работе двигателя были произведены некачественно. Последующее восстановление, по заявлению сотрудников, обойдётся в 85 тысяч рублей. Предоставление услуг не предполагает причинения убытков заказчику, потому, за возможный ущерб должен платить именно исполнитель», — считает адвокат по гражданским делам Дмитрий Панфилов 

Предвидя подобное развитие событий, сотрудники сервиса могли известить владельцев о возможных неблагоприятных последствиях выполнения работ по диагностике и дождаться ответа, но не сделали этого. Точно также как врач, перед сложной операцией должен получить согласие больного для вмешательства, рассказав о рисках, специалисты должны были провести своеобразный консилиум с участием собственников. В своём ответе на претензию, руководство «Юнион Моторс» предложило провести экспертизу, которая скажет о том, что, а главное кто, стал виновником этой поломки. 

«При шуме, который доносился из-под капота, специалисты должны были предполагать обрыв ГРМ, но мастер запустил двигатель без учета этих сведений, хотя существует определённый технический минимум, позволявший исключить повреждения. Правильная диагностика агрегата описана в регламенте проведения соответствующих работ. Согласно части первой статьи 29 Закона о защите прав потребителей, при обнаружении недостатков оказанной услуги можно требовать её безвозмездного устранения. В случае, если суд встанет на сторону истца, убытки, неустойки, штрафы и прочие расходы будут взысканы с ответчика», — поясняет адвокат по гражданским делам Дмитрий Панфилов

Если зайти в Интернет и посмотреть ]]>отзывы ]]>клиентов компании «Юнион Моторс» о её деятельности, то может сложиться не самая благополучная картина: хамство на приемке, неадекватная оценка длительности ремонта, низкое качество работ и отсутствие поддержки руководства являются тем, на что чаще всего обращают своё внимание недовольные автолюбители.

«Учитывая такое количество негативных отзывов автовладельцев, мы готовы представлять интересы недовольных клиентов в суде на безвозмездной основе, разбираясь в каждом случае отдельно и гарантируя индивидуальный подход к каждому, кто обратится в наш правовой центр», — говорит руководитель по гражданским делам нашего правового центра, адвокат Денис Калашников.

Другие материалы по этой теме:

08.12.2017
Следователи из подмосковной Балашихи прекратили уголовное дело в отношении подзащитной нашего правового центра Айзанат Янкуватовой, которую обвиняли в нападении на сестру бывшего мужа, которое...
22.11.2017
История предпринимателя из Тюмени, который в считанные дни превратился из потерпевшего в обвиняемого, похожа на настоящий криминальный триллер, в котором присутствуют все необходимые для такого...
15.11.2017
В истории Алжана Гимбатова, подозреваемого в совершении разбойного нападения, появился новый поворот. В отношении отца молодого человека возбудили уголовное дело. Якобы, он пытался повлиять на суд,...

Страницы

Ваши вопросы по этой теме:

Страницы

Отзывы наших клиентов:

Огромное вам спасибо, коллектив адвокатов «Человек и Закон» и редакция программы. Я обратился с такой проблемой, которая наверное, редко встречается в юридической практике. Несколько лет назад в поезде у меня украли паспорт. Я получил новый и забыл про это. Полицейские, в рамках расследования другого уголовного дела, задержали подозреваемого в кражах, который предъявил мой утерянный паспорт. Следователи не проверили документ, и по решению суда этот неизвестный гражданин был условно осуждён. Информация о якобы моей судимости дошла до руководства моей войсковой части, где я в тот момент служил по контракту. Из-за этой судимости, меня уволили из войск. Мои обращения в прокуратуру, в органы следствия, в суд не повлияли никак. Мол, я судим и точка. Ни смотря на то, что в дату совершения преступления я находился на службе в наряде, что подтверждают документы. В общем госорганы правопорядка отмахнулись от меня, как мухи. Я обратился за помощью к адвокатам в Правовой центр «Человек и Закон». Благодаря квалифицированной юридической помощи и опытному адвокату Марсу АбраровичуТарасову, мне удалось доказать, что осуждённое лицо и я это разные люди. Они помогли мне утроить очную ставку с адвокатом, который тогда защищал обвиняемого, и он подтвердил, что я и его подзащитный разные люди. Сняли отпечатки пальцев, которые также подтвердили мою невиновность. Благодаря работе коллектива «Человек и Закон», именно коллектива, потому что они как врачи на консилиуме, на каждом совещании обсуждают всем составом способы помощи гражданам. А как известно, одна голова хорошо, а две и ещё больше лучше. Благодарен профессионалам, как и юристам, так и журналистам, спасибо Вам. Благодаря Вашей помощи, я теперь вновь принят на контрактную службу в армию и могу теперь снова планировать своё будущее.

Спасибо правовому центру "Человек и Закон", адвокатам Нагорному Е.А. и Тарасову М.А. за то, что вытащили моего сына из-за решётки. Мы всё ещё не можем прийти в себя от счастья. Мой сын попал в тюрьму по "нехорошей" статье — "изнасилование". Когда я обратилась в "Человек и Закон" за помощью, суд уже закончился и сыну дали реальный срок, хотя он не совершал этого преступления. Адвокат по уголовным делам Евгений Нагорный изучил все материалы дела и нашёл множество подтверждений халатной работы следствия, не заинтересованного в установлении истинных обстоятельств произошедшего, а желающего только посадить человека и поставить себе за это очередную галочку. Адвокат Нагорный подал апелляцию, в итоге моего сына освободили прямо в зале суда, где рассматривалась жалоба.

Мы желаем вам удачи во всех делах. Материнское сердце спокойно, благодаря вам. Низкий поклон! Сердечная благодарность!

Хочу выразить искреннюю сердечную благодарность адвокату по уголовным делам правового центра "Человек и Закон" Марсу Тарасову. Только благодаря ему я избежал тюрьмы.

Волею судьбы, я оказался впутан в некрасивую историю вокруг растраты госсредств на космодроме "Байконур", хотя я всего лишь подрабатывал там сторожем. По делу я проходил одним из подозреваемых, на меня всё время давили следователи, требовали, чтобы я сознался в преступлении, которого я не совершал. Местные адвокаты за моё дело не брались — считали бесперспективным. Тогда я обратился в правовой центр "Человек и Закон". Адвокат по уголовным делам правового центра Марс Тарасов немедленно приехал и, внимательно изучив все бумаги, сказал, что у меня есть надежда. Благодаря грамотно избранной им тактике, мне удалось из подозреваемого стать свидетелем и избежать скамьи подсудимых. Спасибо !!!

Страницы

 


 

 

 

 

 

«Адвокаты и юристы нашего правового центра вот уже много лет успешно защищают интересы доверителей, как в судах по самым различным категориям дел, так и в разных инстанциях и госорганах. От других юридических фирм нас выгодно отличает, как высочайший профессионализм и опыт сотрудников, так и очень тесное взаимодействие со СМИ. Индивидуальный подход к каждому клиенту, максимальная честность при разрешении юридических вопросов, помогает нам успешно решать самые разные правовые проблемы: от простых бытовых до сложных экономических. 

— Марс Тарасов, руководитель правового центра «Человек и Закон»


Узнайте, как мы можем помочь вам решить проблему

Звоните: +7 (495) 646-06-97  +7 (499) 973-18-68

Или закажите обратный звонок

Записаться на платный приём к адвокату

: