Здравствуйте, уважаемые сотрудники правового центра «Человек и закон». Я, Покровская Виолетта Яковлевна, жительница города Ангарска Иркутской области обращаюсь к Вам за квалифицированной юридической помощью. Я не знаю, как поступить в следующей ситуации, которая на данный момент меня волнует. В 2013 году мною была взята в банке «Русский Стандарт» карта-виза, которой можно пользоваться без процентов в течение 55 дней. Так сложились обстоятельства, что знакомая женщина попросила у меня на некоторое время эту карту, мотивируя это тяжелым материальным положением (нет денег на хлеб и молоко). Зная эту женщину очень долго, я без всяких сомнений дала ей эту карту в пользование на некоторое время. По истечению двух месяцев мне стали поступать звонки из банка «Русский Стандарт». Оказалось, данная «особа» без моего разрешения взяла 25 тыс. (Двадцать пять) рублей, не сказав мне ничего об этом. После серьезного разговора с ней ею была на карту внесена энная сумма, какая я не знаю. Сейчас, на данный момент, она отдает мне 1 500 (Одна тысяча пятьсот) руб. ежемесячно. Изначально, на карточке была сумма 30 000 (Тридцать тысяч) рублей. В течение этих трех лет карточка мной постоянно пополняется. Мною уже было внесено в пределах 30 000 (Тридцать тысяч) рублей. На сегодняшний день (3.02.2016 г.) сумма на карточке составляет 44 000 (Сорок четыре тысячи) рублей. Сумма должна вноситься строго до 21 числа месяца. Каждый день просрочки поступают звонки с банка, работают коллекторы. Причем каждый раз называется разная сумма. Определенной схемы нет. Для того, чтобы закрыть эту карту нужно внести еще 32 917, 37 (Тридцать две тысячи девятьсот семнадцать) руб. 31 копейку. Минимальный платеж каждый месяц составляет 3 388, 53 (Три тысячи триста восемьдесят восемь) рублей, 53 копеек. Выплаченные проценты составляют 1 187, 83 (Одна тысяча сто восемьдесят семь) руб., 83 коп. Я являюсь опекуном инвалида I группы. Эти звонки негативно сказываются как на здоровье моей дочери (инвалида I группы), так и на моем здоровье.
Прошу Вас разъяснить:
-Полномочны ли действия сотрудников банка «Русский Стандарт» и если это незаконно, куда можно обратиться за помощью. - Можно ли наказать мою знакомую, которая снимала деньги с карточки, так как мне она возвращает только 1 500 руб. (Одну тысячу пятьсот) рублей в месяц.
Я, Вам высылаю:
1. Договор от 17.07.2013 г. с Банком Русский Стандарт.
2. Счет-выписку №32 за Расчетный период с 22.12.2015 г. по 21.01.2016 г. (из банка «Русский Стандарт»)
Если понадобится, у меня имеются все необходимые документы, чеки, квитанции, выписки. Я все могу выслать Вам письмом. Автор: Покровская В.Я.
Консультация юриста по кредитам
Отвечает: адвокат Сергей Матушкин
Уважаемая Виолетта Яковлевна, изучив представленные Вами документы могу пояснить, что Вы согласились с условиями банка путем принятия их условий, каким образом Вы согласились с их условиями, Вы не пояснили, возможно это Акцепт, возможно банк предоставил Вам договор и вы его подписали. В любом случае, согласно ответа из банка, Вы заключили с ним договор, по этому Вам надлежит исполнять его условия, а именно выплачивать сумму долга и проценты по кредитному договору.
В части Вашего вопроса: «Можно ли наказать мою знакомую, которая снимала деньги с карточки, так как мне она возвращает только 1 500 руб. (Одну тысячу пятьсот) рублей в месяц». Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с Вашей соседки денежных средств, но вы будете обязаны предоставить суду исчерпывающие доказательства того, что вы предоставили Вашей соседке денежные средства на каких-либо условиях и она обязуется вернуть Вам данные денежные средства. Если у Вас имеются такие доказательства, то Вам прямая дорога в суд.
