Автосалон на Московской кольцевой автодороге завлекал клиентов крайне заманчивыми ценами, акциями и всевозможными скидками, но покупатели выходили из дверей с очень печальными лицами. И было от чего. Менеджер расхваливал понравившуюся клиенту машину с пробегом, уверял, что она прошла предпродажный техосмотр, репутация у фирмы весьма солидная и предупреждал, что обмануть могут где угодно, но только не здесь, в известном и популярном салоне. Заслушавшись, посетители подписывали необходимые документы, но тут же выяснялось, что заплатить придётся не ту сумму, которая значится на ценнике, а гораздо больше.
«Поставив свою подпись под необходимыми документами, покупатель даёт согласие с теми условиями продажи, которые предлагает автосалон. Если потом выяснится, что различные пункты договора увеличивают стоимость приобретаемого имущества, пенять приходится только на собственную невнимательность», — считает адвокат по гражданским делам нашего правого центра Виктор Икрянников.
Как только салон наполнили недовольные покупкой клиенты в сопровождении журналистов и юриста, менеджеры начали сбегать со своих мест, боясь попасть в объектив телекамеры. Дольные лица и улыбки покупателей, изображенных на плакатах в автосалоне, рачительно отличались от печального вида реальных клиентов. Например, Елена вместе с супругом решила приобрести внедорожник стоимостью в полмиллиона рублей. На самом деле, его реальная стоимость оказалась в три раза выше. Но договор купли-продажи уже заключен, и расторгать его никто не торопится.
«Совершая крупную покупку из семейного бюджета необходимо внимательно прочитать все пункты в бумагах, которые предстоит подписать, и особенно те, что на первый взгляд не бросаются в глаза. Опасения могут вызвать различные пункты, сноски и мелкий шрифт. Лучше обезопасить себя и отдать документы на изучение независимому специалисту. Его услуги обойдутся куда меньше возможных потерь. Необходимо почитать отзывы о работе предприятия в Интернете, они тоже могут многое сказать о репутации продавца», — считает адвокат по гражданским делам нашего правого центра Виктор Икрянников.
Для тех, кто хочет расторгнуть уже подписанный договор предусмотрены не самые щадящие условия: предлагают либо заплатить сумму в сто тысяч рублей, либо выбрать автомобиль подешевле. Алексею, чтобы избежать неустойки, пришлось согласиться. Он приобрел иномарку с огромным пробегом, которую выпустили шестнадцать лет назад за триста тысяч, хотя, как сам признался, её настоящая цена как минимум на треть меньше. Посетители решили вызвать сотрудников полиции и написать заявление о мошенничестве.
«Привлечь руководство автосалона к ответственности по статьям, предусмотренным в уголовном кодексе, будет крайне сложно. На покупателей никто не оказывал давления, а все бумаги они подписывали самостоятельно, никто их к этому не принуждал и не заставлял. Хотя на словах их и ввели в заблуждение относительно реальной стоимости покупки, но в документах все было отражено», — поясняет адвокат по гражданским делам нашего правого центра Виктор Икрянников.
