Как только жительница столицы Юлия Дмитриева узнала о списании с её счёта суммы в 220 тысяч рублей, то сразу же обратилась в банк. Номер карты и ПИН-код она никому не сообщала, покупок не совершала, а потому резонно заподозрила, что за этим стоят мошенники. По словам адвокатов, надежда вернуть деньги есть, для этого необходимо как можно скорее обратиться в банк и полицию.
«В отделении банка женщина написала заявление о возврате денег. У клиента есть шанс вернуть средства только в том случае, если обратиться в финансовую организацию в течение суток. Кроме того, необходимо уведомить о совершённом преступлении правоохранительные органы, которые должны заняться поиском злоумышленников», — советует адвокат по уголовным делам Евгений Эрлихман.
Покупка товаров через Интернет не редкость, большинство продавцов вовремя выполняют взятые на себя обязательства и предоставляют покупателю качественный товар. Но иногда получается, что покупатель перевёл деньги на карту мошенника и не знает, как вернуть их. Потерять хранящиеся на банковской карточке деньги можно тремя способами: добровольно переведя средства на счёт мошенника, потеряв карту или допустив распространение конфиденциальных данных, позволяющих осуществить платёж.
«Несмотря на то что система защиты у большинства банков находится на достаточно высоком уровне, полностью гарантировать отсутствие постороннего вмешательства нельзя. Банки предупреждают, что отключение ПИН-кода при оплате картой может быть небезопасным. В случае утери или кражи карты злоумышленник может просто потратить все деньги со счёта, расплачиваясь в магазинах. Именно поэтому, как только клиент заметит отсутствие своей карточки, следует заблокировать её, позвонив на горячую линию банка», — говорит адвокат по уголовным делам Евгений Эрлихман.
Кроме того, существуют схемы, позволяющие обнулить счёт, не крадя сам пластик. На банкоматы можно прикрепить специальные накладки (скиммеры), считывающие данные, указанные на карте. По фамилии владельца узнать номер мобильного телефона при желании совсем несложно. Далее абоненту отсылается сообщение, например, с информацией о том, что он стал победителем в каком-то розыгрыше, и указанием, что сейчас на телефон придёт код, который нужно отправить в ответ.
«В случае добровольного перевода средств всё максимально просто: клиент приобретает вещь через Интернет, оплачивая всю или часть стоимости, а в результате не получает товар, или же он сильно отличается от желаемого. Формально получается, что перевод был абсолютно добровольным, а потому доказать наличие факта мошеннических действий бывает непросто. Вернуть деньги, если они были перечислены мошеннику, очень сложно. Нужно доказать наличие обмана, и иногда сделать это невозможно в принципе», — уверен адвокат по уголовным делам Евгений Эрлихман.
