Имею ли я право на возврат денег и какая служба может мне в этом помочь?
, 10.11.2015
Амурская область

На вопрос отвечает:

Донцов Дмитрий Александрович

Адвокат, представитель Правового центра в Дальневосточном федеральном округе

В киоске на строительном рынке приобрел под заказ двери (100% предоплата) в 21 000 руб., в указанные сроки двери изготовлены не были. С просрочкой по датам (на 19 дней) двери доставили, но оказалось, что нет возможности монтажа, так как завод изготовил ее с наличником. Я обратился к продавцу на то, что он, в присутствии свидетелей заверил меня, что деньги вернет, но по прошествии недели решение свое поменял и послал меня..., я обратился в полицию с заявлением о мошенничестве, потому как в договоре о заказе двери исполнитель и заказчик одно лицо, я вписан только в приложении, квитанцию об оплате мне выдали по требованию задним числом, от третьего лица ,совсем не исполнителя, а когда я попросил документы о заводе изготовителе, то мне выдали ксерокопию предприятия, занимающегося совсем не дверьми. В возбуждении дела в полиции мне отказали, потому как дело гражданско-правовое и подлежит рассмотрению в Роспотребнадзоре. Для Роспотребнадзора понадобилась подписанная исполнителем жалоба, я ее составил и исполнитель мне ее подписал, но деньги все равно не отдает. Я написал жалобу за незаконное ведение деятельности в налоговую, сказали ждать 30 дней ответ. Куда еще я могу обратиться, чтобы все-таки вернуть свои деньги? Заранее благодарен за ответ. Если, договор исполнителем составлен не правильно, мне сказали, что юридической силы он иметь не будет, как же мне тогда быть? Неужели, вот так, продает непонятно кто, не платя при этом налоги, книги жалоб нет, посылает куда хочет, металл в двери продавливается пальцем, и ничего ему не будет? Автор: Евгений.

Отвечает юрист по защите прав потребителей Дмитрий Донцов

Из указанных обстоятельств дела усматривается, что имеется постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по мошенничеству. Данное постановление Вы можете обжаловать в порядке ст.123-ст.125 Уголовно-процессуального кодекса РФ руководителю следственного органа, прокурору или в суд.

Кроме того, Вы вправе обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с иском о защите прав потребителя. Сам по себе письменный договор исполнения услуг (продажи товара) является одним из доказательств (но не безусловным), возникших между заказчиком и исполнителем правоотношений.Существенные условия данной сделки могут быть доказаны совокупностью других доказательств, в том числе квитанциями, чеками, свидетельскими показаниями, заключениями экспертов и другими. Суд обязан исследовать и оценить в ходе судебного разбирательства все представленные истом и ответчиком доказательства с позиции их относимости, допустимости и законности и вынести законное и обоснованное решение по делу.

Другие вопросы по теме:

Мне отказали в предоставлении пособия на детей в возрасте с 7 до 17 лет, хотя я воспитываю двух детей одна. Официально разведена, и алименты бывший муж не плотит.
Добрый день 17.11.2020 г судебным приставом был арестован мой автомобиль . 01.04.2021 по постановлению о реализации арестованного имущества, автомобиль был передан на реализацию. На сегодняшний момент автомобиль не реализован. 12.08.2021 мой автомобиль выезжал со стоянки не далеко от моего дома. В этот же день было написано заявление судебному приставу с целью проверки по какой причине на арестованном авто передвигается неизвестный. Никакие меры не были приняты. 22.08.2021 в 17:53 мой автомобиль снова выезжал со стоянки. За рулем сидел неизвестный мужчина. На вопрос по какой причине он управляет моим автомобилем ответил «У вас же ее приставы арестовали, а я там работаю». Приставы только разводят руками, со словами "разберемся", но ничего не происходит. Почти год как они изъяли авто и все стоит на месте, продавать они ее не продают, с их слов ждут решение суда (разрешение на выставление на торги). из моей зп ежемесячно вычитают 50% в счет погашения долга за авто. Я вдова, у меня двое несовершенно летних детей, и пока мои дети недоедают из-за вычетов, на моей машине успешно катается кто-то. При этом нанося авто урон и уменьшая ее стоимость.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мой сын является ветераном боевых действий, он умер 4 месяца назад. Дети получают пенсию по потере кормильца от места службы ФСИН и им оформлено удостоверение членов семьи ветерана боевых действий. Являюсь ли я, мама, членом семьи ветерана боевых действий? Если да, то куда мне обратиться для получения такого удостоверения. Я пенсионер по старости, пенсию получаю в пенсионном фонде г. Таганрога. Обратилась по месту службы сына, ответили, что я не их пенсионер и поэтому не могу считаться членом семьи ветерана боевых действий. Прописаны с сыном по одному адресу и проживали вместе. Спасибо.
Живу в городе Ставрополе. Летом жарко, кондиционеры работают с утра до вечера. Кажется мелочный вопрос, но у меня от этой проблемы давление под двести. Соседи вывели трубку конденсата с кондиционера на мой кондиционер. Все лето сутками напролет барабанная дробь. Договориться с соседкой не получилось, услышала в с вой адрес нецензурную брань, угрозы. Обращалась в полицию Промышленного района, где я живу, писала заявления. Но полиция воздействия на соседку не оказала. В суд подавать я не могу - возраст (61 год), давление высокое. Сейчас вызвала очередной наряд милиции. Но надежды что помогут у меня никакой. Что делать. Соседка говорит: не нравится, обращайся в суд.
Здравствуйте! Я пенсионер 69 лет. В Сбербанке списали с карт все денежные средства. Объяснили это тем что получен исполнительный лист из Калужского районного суда Калужской обл.(сам я проживаю в Нижнем Новгороде, в Калужской обл. никогда не был) о возмещении задолженности компании (которой не существует) за приобретение печатной машинки и выставлен долг в размере 1,5 млн руб. В исполнительном листе указаны мои паспортные данные и моя дата рождения. Также указан адрес, но г.Калуги(повторюсь, там я никогда не был) и участником совершенной сделки не являюсь. Подскажите что делать в данной ситуации, меня лишили всех средств к существованию, на услуги адвокатов и юристов у меня нет средств. Как отменить решение суда в деле к которому я не причастен и вернуть денежные средства?
Задать вопрос юристам
Записаться на прием
Оставить отзыв
Обратиться на ТВ