Имею ли я право на возврат денег и какая служба может мне в этом помочь?
, 10.11.2015
Амурская область

На вопрос отвечает:

Донцов Дмитрий Александрович

Адвокат, представитель Правового центра в Дальневосточном федеральном округе

В киоске на строительном рынке приобрел под заказ двери (100% предоплата) в 21 000 руб., в указанные сроки двери изготовлены не были. С просрочкой по датам (на 19 дней) двери доставили, но оказалось, что нет возможности монтажа, так как завод изготовил ее с наличником. Я обратился к продавцу на то, что он, в присутствии свидетелей заверил меня, что деньги вернет, но по прошествии недели решение свое поменял и послал меня..., я обратился в полицию с заявлением о мошенничестве, потому как в договоре о заказе двери исполнитель и заказчик одно лицо, я вписан только в приложении, квитанцию об оплате мне выдали по требованию задним числом, от третьего лица ,совсем не исполнителя, а когда я попросил документы о заводе изготовителе, то мне выдали ксерокопию предприятия, занимающегося совсем не дверьми. В возбуждении дела в полиции мне отказали, потому как дело гражданско-правовое и подлежит рассмотрению в Роспотребнадзоре. Для Роспотребнадзора понадобилась подписанная исполнителем жалоба, я ее составил и исполнитель мне ее подписал, но деньги все равно не отдает. Я написал жалобу за незаконное ведение деятельности в налоговую, сказали ждать 30 дней ответ. Куда еще я могу обратиться, чтобы все-таки вернуть свои деньги? Заранее благодарен за ответ. Если, договор исполнителем составлен не правильно, мне сказали, что юридической силы он иметь не будет, как же мне тогда быть? Неужели, вот так, продает непонятно кто, не платя при этом налоги, книги жалоб нет, посылает куда хочет, металл в двери продавливается пальцем, и ничего ему не будет? Автор: Евгений.

Отвечает юрист по защите прав потребителей Дмитрий Донцов

Из указанных обстоятельств дела усматривается, что имеется постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по мошенничеству. Данное постановление Вы можете обжаловать в порядке ст.123-ст.125 Уголовно-процессуального кодекса РФ руководителю следственного органа, прокурору или в суд.

Кроме того, Вы вправе обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с иском о защите прав потребителя. Сам по себе письменный договор исполнения услуг (продажи товара) является одним из доказательств (но не безусловным), возникших между заказчиком и исполнителем правоотношений.Существенные условия данной сделки могут быть доказаны совокупностью других доказательств, в том числе квитанциями, чеками, свидетельскими показаниями, заключениями экспертов и другими. Суд обязан исследовать и оценить в ходе судебного разбирательства все представленные истом и ответчиком доказательства с позиции их относимости, допустимости и законности и вынести законное и обоснованное решение по делу.

Другие вопросы по теме:

В отношении меня составили адм. протокол ч.3 ст. 11.15.1, при этом я прошел дважды через рамку, рюкзак прошёл через сканер. На требование сотрудника безопасности показать содержимое рюкзака я отказался, но предложил просканировать рюкзак ещё раз. Сканировать не стали, вызвали полицию. Меня доставили в отделение полиции составили протокол. Если в моих действиях умысел направленный на нарушение требований транспортной безопасности?
Здравствуйте, мой супруг уже 4 месяца находится в ковидом госпитале в г.Уфа. Перенес заболевание очень тяжело. До сих пор находится в кислородной маске и не ходит. Тем не менее, его выписали из больницы. Теперь он находится там на птичьих правах, должного ухода и лечения не получает. Уйти из больницы не может физически. Просил врачей перевести его в реабилитационный центр. Ему отказали. Как нам быть?
Здравствуйте! Сегодня в программе Утро на первом Денис Никитин рассказывал о Государственном жилищном сертификате! Можно подробнее, пожалуйста! В каких городах он выдаётся? Какие категории граждан попадают? Спасибо
Я мама одиночка, у меня дочери 20 лет, сыну - 18, они учатся на бюджете. Могу ли я получать новое пособие ( с 1 июля2021 года) на детей 7-17 лет?
Получил ранение в зоне ЧП Абхазия срочная служба ранение скрыли через 26 лет получил подтверждение что такой случай был но медицинские документы унечтожены законным порядком законо это или нет?
Задать вопрос юристам
Записаться на прием
Оставить отзыв
Обратиться на ТВ