Произошло массовое снятие денег с карт у клиентов Банка Русский Стандарт, пострадало более 100 человек, от самих же сотрудников банка стало известно, что на банкоматах их филиала было установлено сканирующей устройство.
, 30.05.2016
Красноярский край

На вопрос отвечает:

Здравствуйте, 9 апреля 2016 года произошло массовое снятие денег с карт у клиентов Банка Русский Стандарт, пострадало более 100 человек, от самих же сотрудников банка стало известно, что на банкоматах их филиала было установлено сканирующей устройство. Мы написали заявления о возврате денежных средств (я лично в тот же день) в банк и в ОВД. Прошло больше 1,5 месяцев банк на заявления не дал ни одного ответа и деньги не возвращает. Говорят, что по срокам сориентировать не могут, ведётся служебное расследование. Из ОВД тоже тишина.Как быть в данной ситуации? Решение банк не принял, но сумму минимального платежа уже обозначает с учётом снятых мошенниками денег... Автор: Елена

Отвечает: адвокат по гражданским делам Денис Калашников

 

Елена, доброго времени суток!

Приказом МВД РФ от 04.05.2010 N 333 (ред. от 17.05.2011) "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в органах внутренних дел Российской Федерации заявлений, сообщений и иной информации о происшествиях" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 09.06.2010 N 17532) утверждено, что каждому поступившему сообщению о преступлении, в вашем случае в виде заявления, присваивается определенный номер "КУСП". При этом заявителю выдается талон-уведомление в котором указана дата регистрации сообщения и номер "КУСП". Вы можете узнать в дежурной части о том, кто именно (ФИО должностного лица) осуществляет доследственную проверку по факту поступившего от Вас заявления.

В соответствии с ч.4 ст.144 Уголовно-процессуального кодекса РФ, заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия. Этой же статьей закреплен порядок рассмотрения сообщения о преступлении, согласно которому:

  • 1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.
  • 1.1. Лицам, участвующим в производстве процессуальных действий при проверке сообщения о преступлении, разъясняются их права и обязанности, предусмотренные настоящим Кодексом, и обеспечивается возможность осуществления этих прав в той части, в которой производимые процессуальные действия и принимаемые процессуальные решения затрагивают их интересы. Поскольку принятие процессуального решения в виде Постановления о возбуждении уголовного дела либо об отказе в его возбуждении неизбежно, что естественно затрагивает Ваши процессуальные права, восходящие к Конституции, то Вы можете подать заявление должностному лицу, на проверке которого находится материал доследственной проверки в котором просите предоставить Вам материалы доследственной проверки на ознакомление, мотивируя этом, например, необходимостью подачи объективной и обоснованной жалобы на Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, на основании ст.2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а также в целях реализации ч.1 ст.119 УПК РФ.

Также, ознакомившись с материалами данной проверки, Вы будете владеть достоверной информацией связанной с массовым снятием денег с Вашей карты Банка Русский Стандарт, клиентом которого Вы являетесь. Кроме того, в данных материалах будут документы, отражающие решение банка о "сумме минимального платежа"

Если по Вашему мнению должностное лицо явно бездействует, то Вы вправе, в рамках ст.ст. 123,124 Уголовно-процессуального кодекса РФ подать жалобу прокурору или руководителю следственного органа, которые рассматривают ее в течение 3 суток со дня ее получения.

С Уважением, адвокат Правового Центра "Человек и Закон"

Другие вопросы по теме:

Имеет ли сирота получить квартиру в Москве, где он проживает и работает 6 лет?
Дочь работает в Следственном Управлении МВД России по городу Самаре.Ей в данное время исполнилось 42 года,мы думали как раньше ,что ей осталось отработать три года и она должна в 45 лет уйти на пенсию.Но в данное время ходят всяческие не хорошие слухи,что этот срок добавили и она должна отработать еще 8 лет.Вопрос,правда ли это???Хочу лично от ВАС услышать ответ на мой вопрос.Спасибо.
Добрый день! Подскажите куда обращаться, если работодатель, мягко говоря, не добросовестный. Что делать, если работодатель не платит деньги ?
Добрый день. У меня такой вопрос: имеет ли право гарантирующий поставщик электроэнергии отказаться в одностороннем порядке от публичного договора электроснабжения? Какие последствия несет гарантирующий поставщик? Будет ли гарантирующий поставщик наказан за расторжение публичного договора поставки электроэнергии? Это очень важно для меня, так как именно такой отказ повлек для меня негативные последствия.Спасибо большое за ответ. С уважением, Ольга Борисовна Михайлова, Выборг, бульвар Кутузова, дом 7, квартира 29, тел +7 929 103 7552. Очень нужна ваша помощь.
Добрый день! Если оферта к заключению договора адресованная лицом «А» лицу «Б» акцептована лицом «В» без согласования с лицом «Б» и в ущерб лицу «Б», то необходимо подавать исковое заявление о расторжении договора или о признании договора ничтожным и не имеющим юридической силы?
Задать вопрос юристам
Записаться на прием
Оставить отзыв
Обратиться на ТВ