Добрый день, уважаемая программа "Человек и закон". Мне нужен совет, три года назад, мой муж взял кредит в СБ, 2,5 года исправно платили данный кредит ( но 2 года назад, муж уехал на работу в Краснодарский край). Шесть месяц я не в состоянии была платить данный кредит, потому что у меня кредит на приобретение жилья, учиться сын, ухудшилось материальное положение. Пока была связь с мужем по телефону, говорила ему о том что нужно платить данный кредит. Но он нашел другой способ, сменил паспорт, номер телефона, и на связь больше не выходит. Соответственно СБ присылает все письма мне. Я узнала фактический адрес проживания мужа, звонила в СБ, назвала данный адрес, но письма и угрозы приходят и присылают мне. Искать его никто не хочет. Посоветуйте, что мне делать в данной ситуации. Кредит он брал без поручителей. Автор: Тарасова Анжелика Владимировна.

Отвечает: адвокат по гражданским делам Денис Калашников

Анжелика Владимировна здравствуйте.

На Ваш вопрос относительно писем с угрозами, которые поступают в Ваш адрес от сотрудников СБ, сообщаем Вам следующее.

Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" определяются общие правила совершения действий, направленных на возврат долгов, устанавливаются допустимые способы и ограничения взаимодействия с должником.

Исходя из правового анализа, системно обобщая статьи данного закона следует, что не допускается привлечение к взаимодействию с должником:

• лиц, имеющих неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, преступления в сфере экономики или преступления против государственной власти и общественной безопасности;
• лиц, находящихся за пределами территории РФ для взаимодействия с должником на территории РФ;
• иных лиц для осуществления взаимодействия с должником с использованием международной телефонной связи или передачи из-за пределов территории РФ телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений.

 

• Не допускается осуществление действий, связанных в том числе с

   

• применением (угрозой применения) физической силы, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
• уничтожением или повреждением имущества;
• применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
• оказанием психологического давления, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника;
• введением в заблуждение относительно, в том числе, размера неисполненного обязательства, передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, возможности применения мер уголовного преследования.

Коллекторы не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности, ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Указанное согласие должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. При этом должник в любое время вправе отозвать такое согласие, сообщив об этом лицу, которому оно дано.

Вне зависимости от наличия согласия должника не допускается раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и его взыскании и любых других персональных данных должника для неограниченного круга лиц, в том числе путем размещения в Интернете или посредством сообщения по месту работы должника.

По инициативе коллектора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства (пребывания) должника. Ограничено взаимодействие посредством личных встреч - более одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров - более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.

Законом определяются требования к юридическому лицу, осуществляющему деятельность по возврату просроченной задолженности: регистрация в форме хозяйственного общества, размер чистых активов - не менее 10 млн. рублей, отсутствие решения о ликвидации или о введении процедуры, применяемой в деле о банкротстве и др.

Устанавливается порядок осуществления государственного контроля за деятельностью таких юрлиц, а также основания для проведения внеплановых проверок их деятельности, порядок выдачи предписания об устранении нарушений, решения об исключении из государственного реестра.