Такое технически сложно устройство, как телефон, попадает в «Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», устанавливаемый постановлением правительства РФ. Поэтому вернуть телефон продавцу и получить уплаченные за него денежные средства будет возможно, если продавец пойдёт вам на уступки, не желая терять вас как потенциального покупателя в будущем