Списание денежных средств с банковской карты в яндекс такси за поездки, которые я не совершал. Сбербанк не возвращает денежные средства, а яндекс такси тоже не возвращает. Вызыв такси произошёл совсем в другом регионе. Обратился в полицию, но все это без толку. Как мне вернуть денежные средства???
Виктор М., 01.12.2020
Москва
Москва
На вопрос отвечает:
Адвокат, руководитель практики по уголовным делам, партнер адвокатского бюро «Человек и Закон»
Помимо обращения в полицию необходимо письменно обратится в службу клиентов Сберабанка, письменно направить претензию в Яндекс, и дождаться письменного ответа, кроме того рекомендую проинформировать органы прокуратуру для контроля за действиями полиции.В рамках проведения проверки сотрудники полиции обязан запросить у агреатора информацию какой таксопарк выполнял заказ