Планирую летний отпуск и забронировал отель на популярном сайте Booking. С кого требовать компенсацию, если номер не соответствует ожиданиям или его не окажется, когда я приеду на место?
Пётр В., 18.06.2019
Москва

На вопрос отвечает:

Кутиков Вадим Николаевич

Адвокат, партнер адвокатского бюро «Человек и Закон»

Требовать компенсацию, в соответствии с законом о защите прав потребителей, необходимо с отеля — исполнителя гостиничных услуг, если номер не соответствовал вашим ожиданиям по информации, размещённой в Интернете на указанном сайте, или его не оказалось.

Другие вопросы по теме:

Здравствуйте. Мы проживаем в Ставропольском крае, в городе Будённовске, в частном домовладении. В октябре у нас прорвало трубу перед воротами на глубине больше метра. Аварию мы устранили, трубу заменили за свой счёт. Но воды в землю утекло на 28 000 рублей. Аварию мы устраняли с соседями, контролёр, который выписывает по счётчику показания, не мог спуститься в люк после аварии. Но тем не менее Водоканал нам объясняет, что за воду, которая ушла в землю, нам всё равно надо заплатить. Утечка воды во время аварии не списывается. Вода в дом не вошла, ею мы не пользовались. Занимаюсь перепиской уже несколько месяцев. а правды всё нет. Долгов за воду у нас не было. Аварийная ситуация не принимается во внимание. То нам писали, что следов аварии не было. А теперь пишут, что отключат воду. Хотя я плачу каждый месяц. А за воду, которая ушла в землю на 28 000 рублей, разве справедливо заплатить? Теперь пишут, что отключат. Если авария в частном секторе, то у нас должен оплачивать сам владелец. Но вода не вошла в дом. У нас в доме выгребная яма, а она на пять «кубов». А воды в землю ушло 427. Прошу вас помочь мне.
Добрый день. Хочу задать один вопрос. Мы выиграли дело в суде. Теперь подали на ответчика на издержки. В апреле будет два года, как адвокат подал на издержки. Это по словам адвоката. Никаких повесток и извещений от суда мы не получали. Адвокат или врёт, или никуда не подавал… Или это такое сложное дело. Хотя адвокат взял с меня 45 000 рублей. По времени сколько занимает дело о взыскании издержек от ответчика, учитывая, что судебное дело мы выиграли?
Здравствуйте, у меня такая проблема. Я работаю официально с 2021 года, с заработной платой 35 тыс. (35 тыс. оклад), вышла замуж. Работаю на данный момент одна, муж имеет инвалидность с детства, он на данный момент не работает нигде, у меня беременность 15,5 недели, два раза подавала заявление на выплату по беременности на раннем сроке, и два раза отказ. Что мне делать? Как правильно поступить?
Добрый день! Меня интересует вопрос касаемо универсальных выплат на ребёнка до 17 лет. Ребёнок родился 18 сентября, ранее никаких выплат я не получала, подала на универсальные пособия. Вопрос: будет ли перерасчёт с рождения или будут выплачивать с месяца подачи заявления? И если перерасчёта не будет, могу ли я отказаться от универсальных выплат и подать на выплаты «путинские»?
Добрый день. Мой муж мобилизован, находится в данный момент в зоне СВО. После его мобилизации у меня диагностированы два диагноза — саркоидоз лёгких и злокачественное новообразование. Оба диагноза входят в список диагнозов для оформления инвалидности и требуют срочного и длительного лечения. У нас с мужем на иждивении дочь шести лет. Оставить её мне не с кем для прохождения лечения. Пожалуйста, помогите, подскажите, возможно ли предоставить супругу освобождение или отсрочку от прохождения службы на время моего лечения? Заранее спасибо!
Задать вопрос юристам
Записаться на прием
Оставить отзыв
Обратиться на ТВ