Специалисты адвокатского бюро «Человек и Закон» отвечают на вопросы жителей Донецкой Народной Республики в выпуске №13 газеты "Донецкий Кряж" от 17.04.2025
(https://donetskmedia.ru/wp-content/uploads/2025/04/dk-2025-26.pdf)
Какой порядок действий, если передал свои персональные данные телефонным мошенникам?
Ответ адвоката:
В случае если ваши данные попали к мошенникам, надо как можно скорее выполнить ряд действий, конкретный алгоритм зависит от вида похищенных данных.
- «Госуслуги»:
1) сменить пароль
2) проверить в личном кабинете отправленные согласия и разрешения и отозвать лишние
3) сообщить о происшествии в МФЦ и МВД
- Банковская карта:
1) позвонить в службу поддержки банка и подробно все рассказать, далее действовать по указаниям оператора
2) поменять пароль и код доступа для сайта и приложения банка
3) заморозить карты и счета
- Номер телефона:
1) сообщить оператору связи
2) следить за СМС об изменениях по номеру
3) сообщить близким и коллегам
4) сообщить в МВД
- Аккаунт в соцсетях:
1) сменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию
2) сообщить в службу поддержки
Как подтвердить, если твой номер был украден, а не передан?
Ответ адвоката:
Подтвердить это будет сложно. Правильнее выполнить действия из вышеприведенного алгоритма для ситуации с похищением номера телефона.
Можно ли ставить самозапрет на кредиты, если у меня уже есть оформленный кредит или ипотека?
Ответ адвоката:
Самозапрет распространяется на потребительские кредиты. Его нельзя установить на ипотеку, автокредиты, обязательства по которым обеспечены залогом транспортного средства, основные образовательные кредиты (на оплату обучения, которая сразу перечисляется в образовательную организацию) и поручительства. Самозапрет не распространяется на выдачу денежных средств по уже имеющимся кредитным картам и на оплату задолженности по ранее выданным кредитам или займам.
С 1 марта 2025 года самозапрет можно зафиксировать в своей кредитной истории через портал «Госуслуги». Эта услуга будет доступна и в многофункциональных центрах (МФЦ), которые реализуют такую возможность не позднее 1 сентября 2025 года.
Если мои персональные данные были украдены, могу ли я узнать, оформлены ли на меня микрозаймы?
Ответ адвоката:
Касательно Вашего вопроса об информации, связанной с получением гражданином кредитов, займов (микрозаймов) сообщаем следующее.
Вся информация о полученных физическим лицом кредитах и займах находится в Бюро кредитных историй – официальное название АО «Национальное бюро кредитных историй».
Любое лицо вправе обратиться в указанную организацию, и Бюро кредитных историй обязано предоставить информацию о полученных кредитах и займах в течение 15 дней с момента обращения.
Обращаем Ваше внимание, что любая организация, выдающая кредиты, включая микрофинансовые организации, обязана предоставлять информацию о выданных кредитах в Бюро кредитных историй, в противном случае она будет лишена лицензии.
Есть ли помощь с трудоустройством для беженцев с освобожденных территорий?
Ответ адвоката:
Для всех граждан на территории Российской Федерации действует единый порядок и условия для трудоустройства.
Для трудоустройства необходимо обратиться в центр занятости населения по месту вашего нахождения.
Узнать информацию о центрах занятости населения можно на официальном сайте Министерства труда и занятости населения.
Для получения помощи в трудоустройстве необходимо заполнить заявление-анкету и представить трудовую книжку и/или все имеющиеся документы, подтверждающие ваш трудовой опыт, стаж и квалификацию. Если вы впервые ищете работу, не имеете профессии, необходимо представить документ об образовании.
Сотрудники центра занятости окажут содействие в поиске подходящей работы с учетом сведений о вашей профессии, должности, вида деятельности, квалификации, опыта и навыков и предоставят перечень вакансий на территории региона.
Вместе с тем обращаем ваше внимание, что в настоящее время действует Федеральный проект «Активные меры содействия занятости». В рамках названной федеральной программы можно бесплатно пройти обучение, получить помощь в смене професии и трудоустройстве.
