Комментировал:

Как засудить сервис по прокату друзей?

26.09.2016

Вероника Соколова, клиентка агентства, предоставляющего почасовой прокат друзей намерена подать в суд на организаторов сервиса. Вместо оплаченных десяти часов, подруга из проката провела с ней только восемь. О том, как получить компенсацию за недополученную услугу, в эфире телеканала «360 Подмосковье» рассказывает юрист по защите прав потребителей нашего правового центра адвокат по гражданским делам Александр Спиричев

Дружба за деньги довела москвичку Веронику Соколову до суда. Подругу на час ей предложили в столичной фирме, оказывающей услуги по прокату друзей. Веронике не чем было заняться на выходных. Все знакомые работали. Вот женщина и заказала услугу— 10 часов с подругой, заплатила по 200 рублей за час. Договор был заключен по всем правилам и подписан обеими сторонами.

В назначенное время с Вероникой встретилась «подруга» — Лена. Женщины сходили в кино, погуляли по столичным улицам. Общались, смеялись. Вместе провели восемь часов. На следующий день Вероника Соколова вновь позвонила сотруднице агентства, чтобы сходить пообедать и потратить таким образом два оставшихся часа. «Подруга» Лена в ответ заявила, что дружбы между ними никогда не было и, что Вероника должна удалить её телефонный номер из контактов. После чего повесила трубку.

Веронику Соколову такая грубость серьёзно задела. Женщина подготовила все необходимые документы для подачи искового заявления в суд. Она требует вернуть деньги за оставшиеся два часа и моральную компенсацию — 5000 рублей.

Юрист по защите прав потребителей нашего правового центра адвокат по гражданским делам Александр Спиричев считает, что у Вероники Соколовой есть все шансы выиграть судебный процесс. Главное — доказать, что услуга действительно была оказана не в полном объёме.

«В суде женщине нужно будет предоставить несколько документов, которые станут доказательствами по этому делу, — говорит юрист по защите прав потребителей адвокат по гражданским делам Александр Спиричев. — Во-первых, это договор, в котором прописано, в каком объёме услуга должна была быть оказана. Во-вторых, кассовый чек, подтверждающий факт оплаты с указанием времени, когда оплата была произведена. Также будет нелишним предоставить суду свидетельские показания и записи телефонных переговоров. Можно также истребовать записи в видеокамер наблюдения, зафиксировавшие время общения Вероники с Еленой».

Верника Соколова понимает, что судебный процесс может отнять у неё много времени. Однако, женщина настроена весьма и весьма решительно. Она считает, что, если агентство занимается организацией досуга, то услуги, оказываемые в этом направлении, должны соответствовать неким критериям качества и оставлять после себя только приятные ощущения.

Интернет буквально пестрит объявлениями, предлагающими арендовать друга для совместного времяпрепровождения. Можно просто поговорить, вместе сходить в ресторан, в кино или в спортзал. Расценки — от 200 рублей и выше, в зависимости от трудоёмкости досуга. Совместный поход в фитнесс или бассейн обойдётся в 800 рублей. Примерно столько же придётся заплатить за поход в супермаркет. А вот совместный визит в ночной клуб будет стоить уже 1500 рублей.

Отзывы наших клиентов:

Задать вопрос юристам
Записаться на прием
Оставить отзыв
Обратиться на ТВ
Свяжитесь с нами
Правовой центр "Человек и Закон" готов оказать любую юридическую помощь.
127055, Москва, улица Бутырский вал, дом 68, офис 403

Правовой портал "Человек и Закон"
Любое копирование, воспроизведение или цитирование (полное или частичное) разрешается только с письменного согласия правообладателя.
Учредитель: ООО "Пиманов и партнёры". Главный редактор Воробьёв А.В.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 38367 выдано 17.12.2009 Федеральной службой по надзору в сфере связи.
Оказание юридической помощи осуществляется с использованием товарного знака «Человек и Закон»,
зарегистрированного в Государственном реестре товарных знаков обслуживания Российской Федерации за № 386788.