Добрый день! Думаю, что мой вопрос не первый о ситуации с возвратом билетов за отмененные авиарейсы. Вот моя ситуация: покупала билет на рейс из Санкт-Петербурга до Владикавказа на 16 мая. Рейс был отменен, но деньги возвращают на депозитный счет. А я не планирую перелет. А деньги прошу вернуть нв карту, с которой была осуществлена оплата. На что компания Победа отвечает : "Если Вы не воспользуетесь средствами на депозитном счету до июля 2021 года, то они вернутся на карту"!!!! 2021 год! Имеют ли они право не возвращать мои денежные средства по моему требованию?
Валентина Т., 10.04.2020
Санкт-Петербург

На вопрос отвечает:

Золотарь Татьяна Викторовна

Адвокат, руководитель практики по гражданским делам

Добрый день Валентина, в соответствии со ст. 7 Воздушного кодекса РФ при прекращении по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки если пассажиром заключен договор, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере двадцати пяти процентов провозной платы и суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки; если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата; Поэтому, все зависит от вашего тарифа, это во-первых. Во-вторых, в описанном случае не ясно прекращен ли договор по инициативе перевозчика или в результате действия непреодолимой силы, либо в результате наступившей невозможности исполнения обязательства, или по причине издания нормативного акта. Здесь необходимо знать дату отмены рейса в зависимости от принятия нормативных актов в связи с пандемией коронавируса. В соответствии со ст. 401 ГУ РФ: "Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств." Несмотря на то, что чрезвычайное положение в стране официально не введено, тем не менее, наличие непреодолимой силы, препятствующей исполнению договора воздушной перевозки пассажиров является общеизвестным фактом. В связи с этим однозначного ответа на ваш вопрос в настоящее время не существует, вам стоит обратится в суд, так как фактически вы понесли убытки, которые вам не возмещены, исходя из вашего описания ситуации. Апеллировать рекомендую в тому, что непреодолимая сила препятствовала исполнению обязательства по перевозке, но возврату стоимости билета не препятствуют никакие чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства.

Другие вопросы по теме:

Здравствуйте. Мой муж родился в Таджикистане в 1976г. Родители русские. После развала СССР переехали в Россию. Он закончил здесь школу, получил паспорт, отслужил, отучился в университете. Работал и несколько раз менял паспорт (после военного училища и по возрасту). В этом году исполнилось 45 лет, пошел менять паспорт, а ему сообщили, что он больше не гражданин РФ. Другого гражданства никогда не было и что теперь делать? Ведь наличие паспорта является признание человека гражданином, как мне казалось. А теперь получается, что 30 лет был гражданином, а теперь - не является.
Здравствуйте! Я обращаюсь с просьбой в помощи разобраться! Мой брат был осуждён в феврале 2019 года на 12лет. Ему принадлежал автомобиль, который был конфискован в доход государства. В этом году на имя брата стали приходить штрафы и налог на этот автомобиль! Получается, что конфискованный автомобиль не был снят с учета и новый владелец нарушает закон! Нам автомобиль не снять с учета! Подскажите пожалуйста куда обращаться?! Спасибо!
Есть ли такой закон что инвалидов удерживают в неврологиском интернате?
Мне отказали в предоставлении пособия на детей в возрасте с 7 до 17 лет, хотя я воспитываю двух детей одна. Официально разведена, и алименты бывший муж не плотит.
Добрый день 17.11.2020 г судебным приставом был арестован мой автомобиль . 01.04.2021 по постановлению о реализации арестованного имущества, автомобиль был передан на реализацию. На сегодняшний момент автомобиль не реализован. 12.08.2021 мой автомобиль выезжал со стоянки не далеко от моего дома. В этот же день было написано заявление судебному приставу с целью проверки по какой причине на арестованном авто передвигается неизвестный. Никакие меры не были приняты. 22.08.2021 в 17:53 мой автомобиль снова выезжал со стоянки. За рулем сидел неизвестный мужчина. На вопрос по какой причине он управляет моим автомобилем ответил «У вас же ее приставы арестовали, а я там работаю». Приставы только разводят руками, со словами "разберемся", но ничего не происходит. Почти год как они изъяли авто и все стоит на месте, продавать они ее не продают, с их слов ждут решение суда (разрешение на выставление на торги). из моей зп ежемесячно вычитают 50% в счет погашения долга за авто. Я вдова, у меня двое несовершенно летних детей, и пока мои дети недоедают из-за вычетов, на моей машине успешно катается кто-то. При этом нанося авто урон и уменьшая ее стоимость.
Задать вопрос юристам
Записаться на прием
Оставить отзыв
Обратиться на ТВ