Комментировал:

Гуков Алибек Сафарович

Адвокат, кандидат юридических наук, доцент

Из турецкого отеля в российский суд

20.10.2017

Отдыхающая в Турции туристка Людмила Гарзимирзоева, получившая серьёзные травмы на одном из курортов, пока остаётся за границей. Состояние её здоровья не позволяет вернуться в Россию. Она обратилась в наш правовой центр с просьбой привлечь СМИ к освещению её истории. Журналисты телеканала «360 Подмосковье», которые откликнулись первыми, решили узнать у адвоката по гражданским делам Алибека Гукова о том, кто должен компенсировать затраты на лечение

Отдых в пятизвёздочном турецком отеле, расположенном недалеко от Кемера, едва не закончился трагедией: прогуливаясь по деревянному пирсу, Людмила Гарзимирзоева наступила на одну из досок, которая проломилась. Женщина оказалась в западне: сильнейшая боль мешала забраться обратно, снизу вода, но помочь некому: ни спасателей, ни отдыхающих поблизости не оказалось. Услышав крики о помощи, женщину вытащили российские туристы.

«Покупая пакетный тур, гражданин, помимо перелёта, размещения в отеле и трансфера, получает медицинскую страховку. Её наличие обязательно, ведь лечение за рубежом стоит огромных денег. Не говоря уже о том, что пострадавший человек может длительное время провести на больничной койке, а чтобы вернуться обратно, потребуются специальные условия: в тесном салоне чартерного авиалайнера больному человеку находиться тяжело, особенно если он не может самостоятельно передвигаться или прикован к постели», — считает адвокат по гражданским делам нашего правового центра Виктор Алибек Гуков.

Женщину в тяжелом состоянии доставили в больницу Кемера, а затем перевезли в один их госпиталей Антальи, где поместили в реанимацию. Людмила сломала несколько ребер и повредила легкое. Спустя несколько дней её выписали, но врачи настрого запретили возвращаться домой, ведь в дороге состояние может резко ухудшиться. Страховая компания полностью оплатила лечение, но пострадавшей предстоит долгая реабилитация. Отель предоставил ей и дочери номер, но только на две недели, компенсировать ущерб и билеты домой администрация отказалась.

«Позиция отеля понятна: трагедия произошла, якобы, не по их вине. Любое признание в том, что гостиница не может обеспечить безопасность своих постояльцев может привести к тому, что туристы туда больше не приедут. Они могут списывать проблемы на лишний вес туристки, преклонный возраст или состояние алкогольного опьянения. В любом случае, за произошедшее кто-то должен ответить: либо организация, либо конкретный сотрудник, по вине которого это случилось», — уверен адвокат по гражданским делам нашего правового центра Виктор Алибек Гуков. 

Отельеры уповали на престарелый возраст пострадавшей, говоря о том, что она случайно упала, а не в результате провала плохо закрепленного настила. Подкрепляли доводами, что пирс, на данный момент, цел, и им пользуются сотни людей в день. Гарантий о компенсации причиненного вреда здоровью и дальнейшей потери трудоспособности по причине халатного отношения к собственному имуществу никто из руководства гостиницы дать не может.
Спустя две недели разрешённый администрацией срок пребывания истекает, но чем ближе дата, тем острее встаёт вопрос о том, кто будет оплачивать дальнейшее проживание и авиаперелёт

«Я рекомендую женщине и её родственникам обратиться в местную полицию, а также российское консульство, взять справки из больницы о времени поступления и диагнозе, а также контакты очевидцев произошедшего, чтобы потом обратиться в суд с требованием о взыскании понесённых расходов на проживание, дополнительное лечение и транспорт», — говорит адвокат по гражданским делам нашего правового центра Виктор Алибек Гуков.

Отзывы наших клиентов:

Задать вопрос юристам
Записаться на прием
Оставить отзыв
Обратиться на ТВ
Свяжитесь с нами
Правовой центр "Человек и Закон" готов оказать любую юридическую помощь.
127055, Москва, улица Бутырский вал, дом 68, офис 403

Правовой портал "Человек и Закон"
Любое копирование, воспроизведение или цитирование (полное или частичное) разрешается только с письменного согласия правообладателя.
Учредитель: ООО "Пиманов и партнёры". Главный редактор Воробьёв А.В.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 38367 выдано 17.12.2009 Федеральной службой по надзору в сфере связи.
Оказание юридической помощи осуществляется с использованием товарного знака «Человек и Закон»,
зарегистрированного в Государственном реестре товарных знаков обслуживания Российской Федерации за № 386788.