Отдых в пятизвёздочном турецком отеле, расположенном недалеко от Кемера, едва не закончился трагедией: прогуливаясь по деревянному пирсу, Людмила Гарзимирзоева наступила на одну из досок, которая проломилась. Женщина оказалась в западне: сильнейшая боль мешала забраться обратно, снизу вода, но помочь некому: ни спасателей, ни отдыхающих поблизости не оказалось. Услышав крики о помощи, женщину вытащили российские туристы.
«Покупая пакетный тур, гражданин, помимо перелёта, размещения в отеле и трансфера, получает медицинскую страховку. Её наличие обязательно, ведь лечение за рубежом стоит огромных денег. Не говоря уже о том, что пострадавший человек может длительное время провести на больничной койке, а чтобы вернуться обратно, потребуются специальные условия: в тесном салоне чартерного авиалайнера больному человеку находиться тяжело, особенно если он не может самостоятельно передвигаться или прикован к постели», — считает адвокат по гражданским делам нашего правового центра Виктор Алибек Гуков.
Женщину в тяжелом состоянии доставили в больницу Кемера, а затем перевезли в один их госпиталей Антальи, где поместили в реанимацию. Людмила сломала несколько ребер и повредила легкое. Спустя несколько дней её выписали, но врачи настрого запретили возвращаться домой, ведь в дороге состояние может резко ухудшиться. Страховая компания полностью оплатила лечение, но пострадавшей предстоит долгая реабилитация. Отель предоставил ей и дочери номер, но только на две недели, компенсировать ущерб и билеты домой администрация отказалась.
«Позиция отеля понятна: трагедия произошла, якобы, не по их вине. Любое признание в том, что гостиница не может обеспечить безопасность своих постояльцев может привести к тому, что туристы туда больше не приедут. Они могут списывать проблемы на лишний вес туристки, преклонный возраст или состояние алкогольного опьянения. В любом случае, за произошедшее кто-то должен ответить: либо организация, либо конкретный сотрудник, по вине которого это случилось», — уверен адвокат по гражданским делам нашего правового центра Виктор Алибек Гуков.
Отельеры уповали на престарелый возраст пострадавшей, говоря о том, что она случайно упала, а не в результате провала плохо закрепленного настила. Подкрепляли доводами, что пирс, на данный момент, цел, и им пользуются сотни людей в день. Гарантий о компенсации причиненного вреда здоровью и дальнейшей потери трудоспособности по причине халатного отношения к собственному имуществу никто из руководства гостиницы дать не может.
Спустя две недели разрешённый администрацией срок пребывания истекает, но чем ближе дата, тем острее встаёт вопрос о том, кто будет оплачивать дальнейшее проживание и авиаперелёт
«Я рекомендую женщине и её родственникам обратиться в местную полицию, а также российское консульство, взять справки из больницы о времени поступления и диагнозе, а также контакты очевидцев произошедшего, чтобы потом обратиться в суд с требованием о взыскании понесённых расходов на проживание, дополнительное лечение и транспорт», — говорит адвокат по гражданским делам нашего правового центра Виктор Алибек Гуков.
