Зарабатывают продавцы, страдают потребители

Продавцы и производители бытовой техники зарабатывают огромные деньги на потребителях, вынужденных переплачивать за новый, но весьма недолговечный товар. Журналисты «Первого канала» решили разобраться, как можно защитить себя от подобной покупки, и почему современные приборы служат куда меньше, чем те, которые были сделаны несколько десятков лет назад. За комментарием они обратились к адвокату по гражданским делам нашего правового центра Вячеславу Лоскутову

На старенькой машинке, точнее мотоколяске, которую в народе прозвали «инвалидкой» Вадим Сердюков из подмосковных Химок, конечно, не ездит, но хранит как раритет. Но, несмотря на преклонный возраст, автомобиль до сих пор на ходу. А еще в его дворе стоит речной катер советских лет. Его удаётся завести при помощи подручных инструментов. Что и говорить, «по живучести» у старой советской техники сегодня просто нет конкурентов. То же самое можно сказать и старой бытовой технике: ломается редко, потому что делалась добротно, да так, что детям и внукам можно было по наследству оставить, а починить почти каждый мог буквально «на коленке».

«В большинстве своем, это производилось на предприятиях, которые выпускали оборонную продукцию, где контроль и качество были на самом высоком уровне. Потребители знали, что покупка прослужит долго, значительно превысив срок, указанный в гарантийных обязательствах»,— уверен адвокат по гражданским делам Вячеслав Лоскутов

Многие экспонаты музеев бытовой техники, произведённые в СССР,  уже в нерабочем состоянии, но на блошиных рынках и сегодня можно встретить давно забытые, но при этом исправные телевизоры, радиоприёмники и холодильники. Подобные товары могли позволить себе далеко не все. Стоили не дешево, да и выпускали их ограниченными сериями. Люди стояли в очередях и даже не думали, что новый утюг или электрочайник через год или даже полгода придется выкидывать, и тут же покупать новый. А сейчас это в порядке вещей.

«Продавцы современной техники, как правило, рассчитывают на то, что потребитель не будет высказывать претензии по поводу качества продукции, да и сами покупатели, чаще всего, махнув рукой, выбрасывают сгоревший тостер или чайник и копят деньги на новый. Ремонтопригодность нынешних высокотехнологичных товаров оставляет желать лучшего»,— считает адвокат по гражданским делам Вячеслав Лоскутов  

Раньше на заводах и фабриках была куда более жесткая система контроля. За малейший брак наказывали всех, начиная со сборщика, заканчивая главным конструктором. Сегодня и ГОСТы другие, и отношение к качеству. Тем более, старая бытовая техника была намного проще современной: никаких блоков управления, сенсоров, и прочей высокотехнологичной начинки. Именно электроника и является ахиллесовой пятой: после выхода из строя одного из агрегатов, изделие проще выкинуть, чем починить, да и дешевле. Но если 30 лет назад у людей не было выбора: в стране выпускалось от силы по две-три модели радиоприемников, пылесосов и утюгов, то сейчас при входе в магазин бытовой техники голова кругом идет. 

«Законов, которые бы регламентировали сроки службы того или иного товара в России нет. Это исключительно на совести производителя. Он какую цифру захочет, ту и напишет в техническом паспорте. Если установлен маленький гарантийный срок, это лишний раз говорит не в пользу качества. Такой расчет маркетологи называют «плановым устареванием». Этого когда производитель намеренно занижает срок службы, чтобы потребитель вскоре пришёл за новым и высокотехнологичным изделием, а старое выбросил»,— поясняет адвокат по гражданским делам Вячеслав Лоскутов  

Но бороться с этим заговором можно и нужно. Во-первых, не подыгрывать хитрым производителям: каждая покупка бытовой техники должна быть обдумана. За цифровой модой, как ни пытайся, не угонишься. Во-вторых: не надо мириться с неожиданными поломками бытовых приборов, даже после окончания их официальных сроков службы и гарантии.  Во многих случаях, закон на стороне потребителей.

«Если суд вынес решение в пользу покупателя, то кроме основного решения он может взыскать штраф в размере 50 процентов от цены иска в пользу покупателя. То есть продавец, в итоге, платит в полтора раза больше, в сравнении с тем, когда удовлетворяет требования в досудебном порядке»,— резюмирует адвокат по гражданским делам Вячеслав Лоскутов  

 

Другие материалы по этой теме:

08.06.2017
В Верховном суде республики Крым рассматривается иск пенсионера Евгения Нелюбина к людям, которые, по его мнению, осуществили самовольный захват принадлежащего ему земельного участка. Спорная...
05.06.2017
Адвокату по гражданским делам нашего правового центра Татьяне Золотарь удалось отстоять интересы своего доверителя Олега Радивилова, которого власти хотели переселить из благоустроенной...
17.05.2017
Фермеры одного из районов Воронежской области оказались в весьма странной ситуации. С одной стороны, у них есть несметное богатство в виде земельных паёв — по нескольку гектаров на брата. С...

Страницы

Ваши вопросы по этой теме:

Страницы

Отзывы наших клиентов:

От всей нашей многодетной семьи выражаем огромную благодарность правовому центру «Человек и Закон» и лично адвокатам по гражданским делам Роману Максимовичу и Татьяне Золотарь. Большое спасибо всем журналистам одноимённой программы на Первом канале за их высокий профессионализм, неравнодушное отношение к судьбе людей и честность. Благодаря их помощи, наша семья не потеряла квартиру. Дело в том, что квартиру, купленную нами 25 лет тому назад и находившийся в нашей собственности, мошенники, используя незаконно принятое за спиной заочное решение 1998 года, переоформили на себя и пытались выселить нас на улицу. Уже более полутора лет мы с ними боремся. На неоднократные обращения в суд и прокуратуру района по поводу проведения проверки и экспертизы заочного решения, мы получали отписки: все материалы уничтожены. Только после обращения к адвокату Роману Максимовичу в правовой центр и выхода в эфир сюжета в телепрограмме, следственный комитет при содействии прокуратуры Западного округа, возбудил уголовное дело по части 4 статьи 159 УК РФ «Мошенничество», а Мосгорсуд отменил решение первой инстанции о выселении.
Конечно, это еще не все: мы будем добиваться отмены незаконного заочного решения, вместе с вашим правовым центром. Очень надеемся, что справедливость будет восстановлена .
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМ ВАМ!

Хочу выразить огромную благодарность правовому центру и лично адвокату Швецову Александру Владимировичу! Наша проблема заключалась в том, что при формировании нашего земельного участка для постановки на кадастровый учет выяснилось, что границы соседа пересекают границы нашего земельного участка практически на 3 метра. Соседу было предложено исправить кадастровую ошибку за наш счет, но... В течение 1.5 лет мной было проиграно 2 дела (в одном я истец, в другом ответчик) в районном суде по двум искам - признание результатов межевания соседа недействительными и освобождение земельного участка со сносом построек, в т.ч. бани (того земельного участка, который отгорожен забором предыдущим собственником в 1995 году и который находится в нашем владении) . По первому делу была отклонена апелляция в Тульском областном суде. На судебных заседаниях были грубейшие нарушения норм имущественного и процессуального права (отклонения ходатайств о проведении землеустроительной экспертизы, допросе свидетелей, не учитывались предоставленные нами документы и так далее). Было решено обратиться в Ваш правовой центр за консультацией. За минимальный промежуток времени адвокат Швецов вошел в курс дела, чему я был очень рад. Когда был подготовлен текст апелляционной жалобы в Тульский областной суд, у меня появилась большая надежда. Таким образом, обратившись в правовой центр за юридической помощью (хотя в глубине души я был готов к тому, что дело будет проиграно) было вынесено законное решение и наша апелляционная жалоба была УДОВЛЕТВОРЕНА!!! Тот, кто сомневается, нужно ли обращаться сюда за помощью, получите хотя бы квалифицированную консультацию, и сами поймете! Огромное человеческое спасибо за результат и сохранение репутации моей семьи!

Страницы

 


 

 

 

 

 

«Адвокаты и юристы нашего правового центра вот уже много лет успешно защищают интересы доверителей, как в судах по самым различным категориям дел, так и в разных инстанциях и госорганах. От других юридических фирм нас выгодно отличает, как высочайший профессионализм и опыт сотрудников, так и очень тесное взаимодействие со СМИ. Индивидуальный подход к каждому клиенту, максимальная честность при разрешении юридических вопросов, помогает нам успешно решать самые разные правовые проблемы: от простых бытовых до сложных экономических. 

— Марс Тарасов, руководитель правового центра «Человек и Закон»


Узнайте, как мы можем помочь вам решить проблему

Звоните: +7 (495) 646-06-97
+7 (499) 973-18-68

Или закажите обратный звонок

Записаться на платный приём к адвокату

: