Ваш товар является технически сложным товаром, и если товар исправен, то есть функционирует согласно его предназначению, то поменять его вообще нет никакой возможности, эта норма права закреплена в ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей», а ваш товар указан в ПЕРЕЧНЕ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.