Комментировал:

Панфилов Дмитрий Владимирович

Адвокат, руководитель практики по уголовным делам

Как обезопасить себя от обмана в автосервисе: советы адвоката

20.11.2017

Дня жестянщика автолюбители ждут с ужасом, а вот мастера автосервисов с нетерпением. Время традиционного взлёта цен на услуги в некоторых шиномонтажах даёт возможность неплохо заработать коммерсантам и нажиться нечистым на руку сотрудникам. Поменяв покрышки даже за большие деньги, можно приобрести ряд других проблем финансового характера. От том, как застраховаться от возможных потерь, журналисты программы «Вести. Дежурная часть» на телеканале «Россия 24» спросили у адвоката по гражданским делам нашего правового центра Дмитрия Панфилова

Одна из тысяч аварий, произошедших на дорогах страны из-за некачественной установки покрышек, попала на камеру видеорегистратора. Водитель автомобиля, едущего по загородной трассе на большой скорости, не справился с управлением. Машину выносит на встречную полосу, прямо в борт грузовика. В столкновении лишь чудом обошлось без пострадавших. Считанные сантиметры, и вся сила удара пришлась бы на пассажирский салон легковушки. Как выяснилось позже, к чрезвычайной ситуации привело техническое состояние автомобиля, а конкретно, разбалансировка передних колёс.

«Виновником подобной аварии наверняка признают владельца автомобиля. Именно на него ляжет вся ответственность за управление транспортным средством, которое не соответствует требованиям безопасности и ПДД. В ряде случаев, вину могут возложить и на сотрудников автосервиса, которые произвели некачественное техническое обслуживание машины, но это ещё нужно доказать. Чек, говорящий об оказании услуг, оставляют редко, а ведь именно он является главным документом»,— говорит адвокат по гражданским делам Дмитрий Панфилов

Состояние покрышек напрямую влияет на безопасность транспортного средства: лысая резина, гнутые диски, неправильная балансировка и другие причины нередко становятся причиной аварий с человеческими жертвами. Иногда колёса отлетают прямо во время движения по трассе. Если скорость высока, то машина становится абсолютно неуправляемой. Причины всегда разные. Многие водители, привыкли самостоятельно проводить техническое обслуживание ходовой части, другие, доверяют это профессионалам. Но и в автосервисах хватает как неучей, так и откровенных лентяев, которые выполняют свою работу спустя рукава, совершенно не думая о последствиях.

«Очень часто причины возможной аварии закладываются именно в автосервисе. Водители привыкли доверять мастерам, а те, зачастую, думают не о качестве работы, а о количестве клиентов, особенно в разгар сезона, когда у шиномонтажей выстраиваются очереди из желающих сменить резину, провести балансировку колёс и прочие операции. Доказать, что виной произошедшего ДТП стали именно услуги автомеханика, можно, но для этого потребуется проведение автотехнической экспертизы. Необходимо пользоваться услугами проверенных предприятий, а лучше проводить контроль самостоятельно»,— говорит адвокат по гражданским делам Дмитрий Панфилов

Зимний сезон в нашей стране начинается еще в сентябре и длится до начала мая. В это время в каждом регионе около автомастерских собираются целые очереди из желающих переобуть своего железного коня. Это прибыльный бизнес, а потому работники шиномонтажей работают с раннего утра и до позднего вечера. И если на одной процедуре замены шин много не заработать, то ушлые сотрудники стремятся расширить перечень услуг, а заодно и увеличить собственный доход. На что только не идут жулики: говорят о несуществующих неисправностях, выпрашивая деньги на их устранение, или вовсе занимаются умышленной порчей имущества, чтобы подзаработать на последующем ремонте.

«Популярная в последнее время услуга по хранению сезонных шин превратилась в настоящую лотерею: работники могут перепутать, и установить чужой комплект, или умышленно поставить изношенную резину, а качественную перепродать под видом новой. Во всех случаях процессы лучше контролировать самостоятельно, а все разногласия, которые не удалось урегулировать на месте, решать в судебном порядке»,— советует адвокат по гражданским делам Дмитрий Панфилов 

Отзывы наших клиентов:

Задать вопрос юристам
Записаться на прием
Оставить отзыв
Обратиться на ТВ