Комментировал:

Панфилов Дмитрий Владимирович

Адвокат, руководитель практики по уголовным делам

Некачественные услуги и навязанный кредит

02.02.2018

Столичная пенсионерка вот уже несколько дней пытается расторгнуть кредитный договор, который, как она говорит, ей навязали в медицинском центре. Процентная ставка высока, а качество предоставляемых услуг вызывает большие сомнения. Можно ли отказаться от выплат и процедур, журналисты программы «Вести. Дежурная часть» на телеканале «Россия 24» спросили у адвоката по гражданским делам нашего правового центра Дмитрия Панфилова

В московском офисе крупной компании, с клиентами, которые приходят для того, чтобы расторгнуть кредитный договор, особо не церемонятся. Валентина Чернышова считает, что услуги ей попросту навязали. Посмотрев на условия спустя несколько дней, пенсионерка ужаснулась: 90 тысяч рублей она взяла в долг под 26 процентов годовых. Специалисты фирмы провели медосмотр и выявили сразу несколько опаснейших заболеваний. Сахарный диабет и ишемическую болезнь сердца предложили излечить с помощью массажа и спа-процедур.   

«Клиенты, которые считают, что заплатили деньги за товары или услуги, качество которых вызывает множество нареканий, могут обратиться в организацию, что их предоставила. Далее составить претензию и получить отметку о получении. Если никакой реакции не будет или разногласия не удастся уладить, то необходимо обращаться в суд с исковыми требованиями о возмещении потраченных средств», — говорит адвокат по гражданским делам Дмитрий Панфилов

Комплекс услуг, предложенных женщине, называется «Факторы риска». Они, якобы, предназначены именно для пенсионеров и позволяют предугадать развитие опасных заболеваний у людей преклонного возраста. По словам некоторых клиентов, на них оказывали психологическое воздействие, после чего, они готовы подписать кредитный договор практически на любых условиях. На этот случай, в соседнем кабинете сидит любезный сотрудник одного из банков, который всегда готов помочь с получением займа на кабальных условиях.

«Принимая условия, предложенные в договоре, необходимо внимательно вчитываться в его содержимое. Если речь идёт о крупной сумме, лучше обратиться к опытному юристу, который внимательно изучит все пункты документа. Не исключено, что там могут содержаться различные обязательства, о которых никто вслух не говорил, например, штрафные санкции, предусмотренные при досрочном расторжении», — поясняет адвокат по гражданским делам Дмитрий Панфилов

Валентина Чернышова считает, что стала жертвой обмана. Её пригласили для проведения одной процедуры, а позже заявили, что сеансом для восстановления былого здоровья не обойтись: необходим целый комплекс мероприятий. Для этого рекомендовали приобрести курс, стоимостью в 90 тысяч рублей. Подписав кредитный договор, пенсионерка отправилась домой, а когда решила внимательно вчитаться в его содержимое, то поняла, что условия ей не подходят. Только вот расторгать соглашение, а стало быть, терять прибыль, в медицинском центре не торопятся.

«Бесплатный сыр бывает только в мышеловке, об этом знают все. Подписанные ранее договоры расторгнуть можно и досрочно, однако в них могут содержаться пункты, которые повлекут не самые приятные последствия в виде штрафов и комиссий. Документы были подписаны добровольно и никакие отговорки о том, что они невнимательно прочитаны, на суде не помогут. В удовлетворении возможного иска, наверняка, будет отказано», — считает адвокат по гражданским делам Дмитрий Панфилов    

Отзывы наших клиентов:

Задать вопрос юристам
Записаться на прием
Оставить отзыв
Обратиться на ТВ
Свяжитесь с нами
Правовой центр "Человек и Закон" готов оказать любую юридическую помощь.
127055, Москва, улица Бутырский вал, дом 68, офис 403

Правовой портал "Человек и Закон"
Любое копирование, воспроизведение или цитирование (полное или частичное) разрешается только с письменного согласия правообладателя.
Учредитель: ООО "Пиманов и партнёры". Главный редактор Воробьёв А.В.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 38367 выдано 17.12.2009 Федеральной службой по надзору в сфере связи.
Оказание юридической помощи осуществляется с использованием товарного знака «Человек и Закон»,
зарегистрированного в Государственном реестре товарных знаков обслуживания Российской Федерации за № 386788.