Сегодня в клинике по продаже медицинских товаров настоящий ажиотаж. Но покупатели спешат не приобрести новое оборудование, а вернуть старое. Еще несколько дней назад этих людей здесь ждали с распростертыми объятиями, теперь же персонал клиники всячески избегает общения. Клиенты приобрели якобы «чудодейственные» одеяла для лечения варикоза и иных болезней, но покупатели утверждают, что товар в лучшем случае не оказывает никакого воздействия на организм, а то и вредит здоровью. У клиники есть лицензия на оказание услуг по косметологии и мануальной терапии, на деле, многим посетителям офиса навязывают покупку одеял для лечения болезней. Здесь их называют «товары бытового назначения» и стоит один комплект около ста тысяч рублей.
Для тех, у кого нет денег, но есть желание купить продукцию в фирме предлагают кредит на выгодных условиях. На деле выходит, не совсем так как говорят сотрудники офиса. Оказывается, что процентная ставка составляет 36,6 процентов в год. У многих покупателей, которые взяли одеяла и, убедившись в отсутствии какого-либо положительного влияния на организм, решили их вернуть возникает неожиданная проблема. Деньги за товар в фирме не отдают и его не забирают, зато предлагают «отработать» стоимость.
«Трудоустраивают, с целью привлечь еще больше, таких как я наивных покупателей. Надо приглашать людей и «обрабатывать» их, то есть врать о том, какая хорошая продукция, чтобы те ее купили, но я не хочу никого обманывать, а желаю просто вернуть свои деньги»,— утверждает клиент фирмы Татьяна.
По словам адвоката по гражданским делам Вадима Кутикова, когда клиент хочет вернуть деньги, фирма должна выполнить законное требование.
«Не понятно, почему рядовая процедура превратилась в проблему. Товар должны были принять, а договор расторгнуть. И получить свои деньги»,— уверен юрист по защите прав потребителей Вадим Кутиков.
В итоге под нажимом юриста несколько договоров все же расторгли. Деньги переведут в течение нескольких дней, однако процент за пользование кредитом покупателям все же придется оплатить из своего кармана.
