В программу «Московский патруль» обратилась за помощью москвичка Ирина Ермакова. Женщина хотела собрать семью за большим красивым столом и нашла столяра в Сети. Мужчина сделал замеры, взял предоплату, а потом исчез.
«Не стоит доверять первой попавшейся организации, веря рекламе в интернете. Там хватает мошенников. Как правило, подобные «специалисты» не заключают никаких договоров на оказание услуг, а потому доказать что-либо после некачественного ремонта просто невозможно», — считает адвокат по гражданским делам Руслан Минаев.
Взяв предоплату в 60 тысяч рублей, мастер испарился. В течение первых двух недель, которые якобы ушли на изготовление кухонного стола, Ирина не беспокоилась. В назначенный день специалист не приехал, заявив, что ему потребуется ещё несколько дней. А потом и вовсе перестал отвечать на звонки.
«Сложно доказать что-либо, если на руках нет никаких документов или гарантий. Отдавая деньги мастеру, который не берёт на себя обязательств, заполняя бумаги или выдавая чеки, сложно надеяться, что товар будет должного качества, если вообще будет», — говорит адвокат по гражданским делам Руслан Минаев.
Ирина обратилась в полицию, надеясь привлечь мастера к ответственности за мошенничество, но стражи порядка лишь развели руками: произошедшее находится в сфере гражданско-правовых отношений, к уголовной ответственности мастера можно привлечь, только если будет несколько подобных заявлений и будет прослеживаться системность в действиях предполагаемого мошенника.
«Не нужно стесняться требовать весь список оказанных услуг, чтобы была расписана стоимость каждой детали или вида работ. Доверять свои деньги стоит лишь проверенным специалистам. Узнать о качестве услуг можно только по отзывам, а любая передача предоплаты должна быть оформлена документально», — уверен адвокат по гражданским делам Руслан Минаев.
