Для жительницы Москвы Елены уроки английского в языковой школе запомнятся надолго. Девушка, поняв, что учиться здесь ей не по душе и не по карману, решила расторгнуть договор на обучение, но не тут-то было. Менеджеры компании принялись убеждать ее остаться, но делали они это для того, как кажется Елене, чтобы сорвать сроки, которые указаны в документе. По ним, стороны, после расторжения прощаются по-английски, без каких либо дополнительных выплат. Теперь, когда сроки прошли, вчерашней студентке вернут не все деньги. Тот факт, что девушка так ни чему не успела выучиться и даже толком не посещала занятий, преподавателей и руководство школы абсолютно не беспокоит. Елена признается, теперь с нее удержат сумму в семьдесят тысяч рублей.
«Еще в позапрошлом году департамент образования вносил предписание конкретно для этой школы: больше не вести прием учеников, но он продолжается. Это серьезное нарушение, которое, к тому же, говорит о качестве здешнего обучения», — говорит адвокат по гражданским делам нашего правового центра Р.Костенко.
У другого ученика ситуация схожая. Когда ему давали договор на обучение, он подписал его, что называется, «не глядя». В пятнадцати страницах написанного мелкими буквами текста, таился и кредитный договор. По нему, молодой человек, якобы, обязан заплатить круглую сумму за свое обучение, хотя когда бумаги подписывали, представитель школы о подобном ничего не говорила.
Теперь ученики пытаются попасть к руководству компании, которое скрывается за железной дверью, и говорить со студентами не спешит. Все претензии в письменном виде преподаватели принимать отказываются. Кивают головой на кабинет, где сидят руководители и менеджеры по продажам. Мол, где подписывали договор, там и разбирайтесь.
«Не совсем понятно, на каком основании в помещении данного образовательного учреждения находятся кредитные специалисты. В любом случае, для того, чтобы получить хотя бы часть денег назад, ученикам школы необходимо составить письменную претензию», — поясняет адвокат по гражданским делам Р.Костенко.
