Комментировал:

Адвокат по гражданским делам: прежде, чем потребовать деньги, составьте претензию

21.07.2016

Ученики одной из школ по изучению иностранных языков жалуются на некачественное образование, но вернуть потраченные на него деньги не могут. Разрешить проблему сумели лишь адвокат по гражданским делам нашего правового центра и съемочная группа телеканала «360° Подмосковье»

Для жительницы Москвы Елены уроки английского в языковой школе запомнятся надолго. Девушка, поняв, что учиться здесь ей не по душе и не по карману, решила расторгнуть договор на обучение, но не тут-то было. Менеджеры компании принялись убеждать ее остаться, но делали они это для того, как кажется Елене, чтобы сорвать сроки, которые указаны в документе. По ним, стороны, после расторжения прощаются по-английски, без каких либо дополнительных выплат. Теперь, когда сроки прошли, вчерашней студентке вернут не все деньги. Тот факт, что девушка так ни чему не успела выучиться и даже толком не посещала занятий, преподавателей и руководство школы абсолютно не беспокоит. Елена признается, теперь с нее удержат сумму в семьдесят тысяч рублей.

«Еще в позапрошлом году департамент образования вносил предписание конкретно для этой школы: больше не вести прием учеников, но он продолжается. Это серьезное нарушение, которое, к тому же, говорит о качестве здешнего обучения», — говорит адвокат по гражданским делам нашего правового центра Р.Костенко.

У другого ученика ситуация схожая. Когда ему давали договор на обучение, он подписал его, что называется, «не глядя». В пятнадцати страницах написанного мелкими буквами текста, таился и кредитный договор. По нему, молодой человек, якобы, обязан заплатить круглую сумму за свое обучение, хотя когда бумаги подписывали, представитель школы о подобном ничего не говорила.

Теперь ученики пытаются попасть к руководству компании, которое скрывается за железной дверью, и говорить со студентами не спешит. Все претензии в письменном виде преподаватели принимать отказываются. Кивают головой на кабинет, где сидят руководители и менеджеры по продажам. Мол, где подписывали договор, там и разбирайтесь.

«Не совсем понятно, на каком основании в помещении данного образовательного учреждения находятся кредитные специалисты. В любом случае, для того, чтобы получить хотя бы часть денег назад, ученикам школы необходимо составить письменную претензию», — поясняет адвокат по гражданским делам Р.Костенко.

Отзывы наших клиентов:

Задать вопрос юристам
Записаться на прием
Оставить отзыв
Обратиться на ТВ
Свяжитесь с нами
Правовой центр "Человек и Закон" готов оказать любую юридическую помощь.
127055, Москва, улица Бутырский вал, дом 68, офис 403

Правовой портал "Человек и Закон"
Любое копирование, воспроизведение или цитирование (полное или частичное) разрешается только с письменного согласия правообладателя.
Учредитель: ООО "Пиманов и партнёры". Главный редактор Воробьёв А.В.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 38367 выдано 17.12.2009 Федеральной службой по надзору в сфере связи.
Оказание юридической помощи осуществляется с использованием товарного знака «Человек и Закон»,
зарегистрированного в Государственном реестре товарных знаков обслуживания Российской Федерации за № 386788.