Между уголовным и административным правонарушениями

Даже небольшая поломка бытовой техники, будь то телевизор, микроволновая печь или мобильный телефон, может обернуться крупными проблемами, если за её ремонт возьмутся нечистые на руку коммерсанты. Работы по замене самой пустяковой детали могут оценить в несколько тысяч рублей, а в случае отказа, потребуют заплатить за диагностику, которая может быть равна цене самого прибора. Как избежать обмана, журналисты программы «Утро России» спросили у адвоката по гражданским делам нашего правового центра Олега Теницкого

Для Ольги Кудрявцевой починка штекера от телевизора превратилась в настоящую проблему. Устранить проблему самостоятельно она не может, члены семьи за дело взяться отказались, а потому она решила обратиться в фирму по ремонту бытовой техники. Мастер, который осуществлял приёмку, быстро осмотрел повреждения, выдал талон и пообещал, что неисправность вскоре устранят. Вскоре женщине позвонили, сообщив, что стоимость ремонта составит несколько тысяч,  притом, что сама запасная часть стоит около трёхсот рублей.

«Подписывая любые документы, необходимо внимательно прочитать каждый пункт. В случае, если возникнут вопросы, лучше проконсультироваться с опытным юристом. Талоны и чеки могут стать доказательствами в суде, если дело дойдёт до разбирательств. Обычно на бумаги не обращают особого внимания, а вспоминают только тогда, когда возникают претензии к лицу, которое оказывает услуги», —считает адвокат по гражданским делам Олег Теницкий

Узнав о том, что стоимость простого, на первый взгляд, ремонта, обойдётся так дорого, женщина решила обратиться в другую мастерскую. Но всё оказалось не так просто: расставаться с клиентом работники просто так не хотели. Они заявили, что она должна отдать деньги за предстоящее работы, либо выплатить две тысячи рублей за проведение диагностики. Причину неисправности было видно невооружённым глазом, а названная сумма возмутила Ольгу, потребовавшую немедленно вернуть телевизор. Менеджер была непреклонна: расстаться со своими кровными придётся, иначе устройство не вернут. 

«Закон «О защите прав потребителей» не предусматривает того, что клиент должен платить за диагностику, если это заранее не оговорено в договоре между сторонами. Многие ремонтные мастерские намеренно умалчивают о том, что стоимость осмотра и выявления неполадок, даже если они очевидны, будет включена в счёт», —говорит адвокат по гражданским делам Олег Теницкий 

Обманутые клиенты нашли друг друга в социальных сетях и решили устроить настоящий штурм мастерской. У всех, кто отказался платить за диагностику или ремонт, имущество так и осталось лежать на складе компании. Спор с менеджерами перерос во взаимные оскорбления и закончился звонком в полицию. И хоть в заложники взяли не людей, а бытовую технику, споры не утихали ещё несколько часов.

«В зависимости от стоимости имущества, которое оказалось в чужих руках, сотрудники правоохранительных органов могут возбудить как уголовное, так и административное дело о самоуправстве. Отдавая технику в ремонт, следует заранее узнать как о стоимости работ, так и о сумме, которую могут потребовать за диагностику, и хоть это противозаконно, лучше сделать всё, чтобы избежать возможных споров с лицом, которое оказывает услуги», — советует адвокат по гражданским делам Олег Теницкий

 

Другие материалы по этой теме:

20.09.2018
Щёлковский городской суд Московской области установил факт проживания многодетной семьи журналиста «Первого канала» на территории региона в течение последних пяти лет. Решение, которого...
08.09.2018
В этом выпуке телепрограммы: Черные коллекторы. «Коктейль Молотова будет, клянемся Аллахом!» В Новосибирске коллекторы стреляют в окна квартиры, исписывают подъезд краской, нападают на...
04.09.2018
В последние годы крупными земельными спорами никого удивить уже нельзя. Участки и дома, гектары угодий местного значения давно стали предметом манипуляции не самых чистоплотных риелторов. Адвокат по...

Страницы

Ваши вопросы по этой теме:

Отзывы наших клиентов:

Огромное спасибо адвокатам правового центра «Человек и Закон» Марии Надершиной и Татьяне Золотарь! Четыре года я судился за несколько гектаров подмосковной земли, и все нанятые мною юристы, как выяснилось позже, подкупались моим оппонентом и «сливали» меня в суде. Так продолжалось до тех пор, пока я не обратился в правовой центр «Человек и Закон». Адвокаты Надершина и Золотарь несколько раз получали от моего недруга «интересные» предложения, но честь и деловая порядочность для них оказалась важнее звона монеты. Они не стали идти на контакт с противоположной стороной, и выиграли моё дело в апелляции в Московском областном суде. За что им хочется сказать большое человеческое спасибо!

[Ссылка на решение суда по этому делу (стр. 1)]
[Ссылка на решение суда по этому делу (стр. 2)]

Я хочу выразить благодарность всему коллективу правового центра «Человек и Закон» и лично адвокату Дмитрию Владимировичу Панфилову! Очень признателен Вам за профессионализм, который Вы все показали в решении моего спора. Для остальных поясню. Я занимал руководящую должность в ОАО «Неманский «райавтодор». Однажды, вернувшись с больничного, в отделе кадров узнал, что меня уволили задним числом и без объяснения причин. Получив уведомление, я сразу же обратился в прокуратуру, с жалобой о нарушении трудового кодекса и подал на работодателя в суд. Однако, прокуратура никаких действий по защите моих прав не предприняла, а в суде вообще переметнулись на строну работодателя, мол, меня уволили по закону. Я не опустил руки и обратился к ребятам из правового центра «Человек и Закон». На следующее судебное заседания я явился уже с адвокатом Дмитрием Панфиловым. То, что человек приехал из Москвы, казалось бы, на банальный трудовой суд, уже заставило прокуратуру пересмотреть своё отношение к делу. Благодаря квалифицированной юридической помощи всего коллектива ПЦ «Человек и Закон» и лично Дмитрия Панфилова, я смог доказать, что был уволен незаконно, и решением суда я был восстановлен в прежней должности с причитающимися мне компенсациями и выплатами. Спасибо Вам, что защитили мои права, поскольку Вы показали системе, что с ней можно и нужно бороться, а не решать судьбы людей спустя рукава и закрытыми глазами.

[Ссылка на решение суда по этому делу]

Страницы

 


 

 

 

 

 

«Адвокаты и юристы нашего правового центра вот уже много лет успешно защищают интересы доверителей, как в судах по самым различным категориям дел, так и в разных инстанциях и госорганах. От других юридических фирм нас выгодно отличает, как высочайший профессионализм и опыт сотрудников, так и очень тесное взаимодействие со СМИ. Индивидуальный подход к каждому клиенту, максимальная честность при разрешении юридических вопросов, помогает нам успешно решать самые разные правовые проблемы: от простых бытовых до сложных экономических. 

— Марс Тарасов, руководитель правового центра «Человек и Закон», управляющий партнер адвокатского бюро "Человек и Закон"


Узнайте, как мы можем помочь вам решить проблему

Звоните: +7 (495) 646-06-97
+7 (499) 973-18-68

Или закажите обратный звонок

Записаться на платный приём к адвокату

: