Постоянный пользователь сервиса поминутной аренды автомобилей Артём Ушаков навсегда зарёкся садиться за руль машин с надписью «каршеринг». Причиной явились последствия дорожно-транспортного происшествия, виновником которого стал молодой человек. Повреждения оказались небольшими — пострадал только бампер, который можно заменить или перекрасить, а вот стоимость этих работ и деталей представители компании оценили в 60 тысяч рублей.
«Подписывая договор, клиенты особо не вчитываются в его содержимое, да и не обладая юридическим образованием, разобраться во всех тонкостях будет непросто. В итоге пользователи становятся заложниками взятых на себя обязательств», — уверен адвокат по гражданским делам Евгений Эрлихман.
По мнению независимых оценщиков, к которым обратился ответчик, стоимость замены бампера не превышает 30 тысяч рублей, хотя представители каршеринговой компании требуют сумму в два раза больше. Возможно, всё дело в том, что автосервис, в котором был сделан ремонт, связан с компанией. Об этом говорят похожие названия фирм и одинаковый юридический адрес.
«Компания, которой принадлежит арендованный автомобиль, заключила договор на обслуживание с автосервисом, являющимся её дочерней структурой. Это открывает широкое поле для махинаций по завышению стоимости работ. Бампер могли перекрасить, а затем заявить о его замене, что гораздо дороже, а то и выявить иные повреждения, которых могло и не быть вовсе», — считает адвокат по гражданским делам Евгений Эрлихман.
Москва занимает второе место в мире по числу пользователей каршеринга: по данным специалистов, их уже десятки тысяч. Растёт и количество аварий, участниками которых являются клиенты. После вызова инспекторов ГИБДД водители оставляют машину на ближайшей парковке, вскоре её забирает эвакуатор, и она попадает в автосервис. Стоимость ремонта могут списать с карты, которая прикреплена к аккаунту. Оспаривать стоимость услуг по восстановлению авто решаются немногие. Как выясняется, зря — в данном случае суд встал на сторону Артёма Ушакова, признав требования истца завышенными.
«Увы, но как-то повлиять на содержимое договора оказания услуг по аренде автомобиля невозможно. Только соглашаясь на предложенные условия, гражданин может стать пользователем. Попав в аварию, необходимо зафиксировать повреждения на камеру мобильного телефона и заручиться поддержкой свидетелей, которые в случае судебного разбирательства могут заявить о том, какие видимые повреждения имел автомобиль, чтобы оспорить завышенную стоимость возможного ремонта», — советует адвокат по гражданским делам Евгений Эрлихман.
