За последнее время коллекторы едва не сожгли двухлетнего ребёнка, замуровали в квартире одиннадцатилетнего и оставили без телефонной связи целую детскую больницу. И это только самые громкие случаи, которые попали в СМИ. За кадром остаются ещё тысячи преступлений, совершённых не в меру ретивыми мытарями. Как остановить произвол? Поможет ли новый закон, проект которого в авральном порядке готовят в Госдуме РФ? Об этом рассуждает юрист по кредитам нашего правового центра адвокат по гражданским делам Марс Тарасов:
«Беда в том, что закон, регулирующий деятельность коллекторов, уже существует. Правила их работы чётко прописаны в уже существующем законе о потребительском кредите. Просто коллекторы плевать хотели на закон, и их действия часто похожи на махровую уголовщину.
Ведь как получается, деньги в долг дают банки или МФО. Они работают по закону, у них всё, как у белых и пушистых. Человек просрочил, перестал платить. Его долг продают коллекторам и тут начинается «психологическая обработка». Гражданину звонят днём и ночью — угрожают, запугивают. Если он не реагирует, переходят к активным действиям — портят замки, расписывают стены в подъезде. Как показывают события последнего времени, могут и чего похуже учудить.
Коллекторы, кстати, существуют и на Западе. И заняты они примерно тем же самым. Их цель — донести до должника суть его проблемы и договориться с ним о её решении. Но методы там другие — там предлагают пути решения, реструктуризацию, дисконт. Такого, что, мол, отдай деньги, или мы тебе дом сожжём — такого там нет.
Как с этим справится? Проблема с коллекторами и методами их работы должна решаться полностью. Полиция должна начать более энергично реагировать на жалобы граждан о поступающих угрозах и стараться ловить наиболее радикально настроенных мытарей до момента, пока они совершат какое-либо преступление. С другой стороны, нужно навести порядок на рынке микрокредитов. Ситуация, когда проценты по займу доходят до тысячи годовых абсолютно неприемлема и требует повышенного внимания регулятора — Центрального банка Российской Федерации».
