Наталья Панина собирается продавать свой дом, чтобы погасить кредит, а еще недавно она мечтала о покупке собственной машины. Финансовые обязательства, из-за которых женщина может лишиться недвижимости, появились после поездки в один из московских автосалонов. Скромный учитель истории нашла машину своей мечты — паркетный внедорожник с небольшим пробегом и очень привлекательной ценой. Женщина собрала все свои сбережения и отправилась за покупкой в Москву, но в салоне ее ждало серьёзное разочарование. Менеджеры заявили, что её машину уже продали, а взамен предложили отечественный седан, но уже на сто тысяч дороже. Наталья мечтала стать владельцем именно иномарки, и заботливые работники салона помогли найти машину, а также пообещали помочь в получении кредита, как только та подпишет все необходимые бумаги. Жительницу Ставрополя довели до такого состояния, что она уже была готова на все, лишь бы поскорее покинуть автодилеров. Она расписалась и в кредитном договоре, и в документах на покупку машины почти не глядя, а через несколько часов, когда пришла в себя, поняла что попала в самую настоящую кабалу.
«Недобросовестные продавцы, а тем более мошенники очень неплохие психологи. Часто они пытаются или запутать или измотать покупателя, чтобы в момент сделки он потерял бдительность, и сам спешил подписать все необходимые бумаги, которые ему подсунут», — поясняет адвокат по гражданским делам нашего правого центра Олег Теницкий.
Вместо годовалого внедорожника за полмиллиона рублей Наталья стала обладателем бюджетного седана стоимостью в два раза выше. Причем половину этой суммы ей «помогли» взять в кредит. Менеджеры, которые еще пять минут назад играли роль лучших друзей покупателя и были столь обходительны, узнав о желании обладательницы машины вернуть товар и деньги с равнодушным выражением объявили, что расторгнут сделку только в случае выплаты огромной неустойки.
«Совершая сделку на крупную сумму необходимо внимательно изучить каждый пункт договора, в том числе и те, которые написаны самым маленьким шрифтом. Если возникают вопросы, необходимо обращаться к независимому юристу, а не к представителям продавца», — рассказывает адвокат по гражданским делам Олег Теницкий.
Многие столичные автосалоны буквально живут на доверчивости покупателей. Им продают машины, за которые по факту приходится солидно переплачивать, а в случае расторжения требуют выплаты неустойки. Она может составлять в некоторых случаях до половины стоимости приобретаемого автомобиля. Как только в офис компании пришел адвокат по гражданским делам нашего правового центра и съемочная группа телеканала «Россия», менеджеры, испугавшись огласки и правовых последствий своих поступков, пообещали вернуть женщине все деньги и расторгнуть договор без выплат каких-либо компенсаций.
«В подобных случаях доказать факт мошенничества практически невозможно. Ведь жертвы сами соглашаются на все условия заведомо невыгодного договора, ставя в нём свою подпись. Следователи по единичному факту не будут возбуждать уголовное дело. Правило о том, что покупатель всегда прав работает не всегда. Но он вправе потребовать расторжения сделки», — резюмирует адвокат по гражданским делам Олег Теницкий.
